Никита Б.
4
0
подписчиков
1
подписка
42,9к
просмотров
Если вы ни разу не были в хорошем заведении, где к клиенту относятся с уважением и стараются сделать так, чтобы он чувствовал себя комфортно, то возможно в Black Star Burger вам понравится.
Основная суть претензии заключается в том, что к человеку, который зашел вечером в пятницу пропустить бокальчик пшеничного и съесть бургер, относятся как к скоту, предлагая ему ждать свой заказ более 25 минут. Справедливости ради надо сказать, что об этом было заранее сказано и я сам подписался на это. Готов был на это закрыть глаза и спокойно ждать свое блюдо. Но в конце меня ждало окончательное разочарование в виде теплого пива и посредственного по качеству бургера. Тут терпение кончилось и я пошел предъявлять претензию и просить отменить заказ. В ответ не услышал четкого ответа от кассира почему меня не уведомили, что у них закончилось холодное пиво, зато распознал по губам отборнейшие матюги, которые он себе под нос бормотал. После моей претензии и недовольства, холодное пиво было внезапно найдено в недрах этого заведения.
Итог. Ценник как в хорошем среднем ресторане Петербурга, но обслуживание на уровне регионального кафе. Если они себя позиционирует как фаст фуд, то и тут тоже промах. Подобных заведений достаточно в Петербурге, поэтому рекомендую не тратить свое время и деньги в Black Star Burger.
Хорошее место, удобный подъезд, квалифицированные сотрудники. Все сделали быстро и качественно. Мастер все показал и объяснил. Рекомендую к посещению.
Мыл двигатель сверху паром, снизу водой + мойка радиаторов паром 07.07.2023 г. в ТРК "Прометей". Стоимость процедуры 6 тысяч рублей. К сожалению, абсолютно разочарован результатом. Ожидания были одни, а результат другой. Местами масляные отложения и грязь практически полностью смыты с двигателя, местами вообще не тронуты. Остались песочные разводы на пластиковых элементах, что мягко говоря странно. Как раз уж песок и дорожную пыль точно можно смыть без следов. Со слов менеджера масляные отложения трудно отмыть, но я с этим не согласен, потому что они совершенно спокойно удаляются даже пальцем. Если смотреть сверху и не всматриваться, то все красиво, но точно такой же эффект будет и при обычной мойке двигателя водой за 1000 рублей. В чем же тогда смысл? Безопасность? Тоже сомнительный момент, потому что на пластиковых элементах остались следы от струи горячего пара. По идее испорченный элемент по вине мойщика.
На сайте указано время процедуры 2,5 часа, а по факту справились за 1:15, что тоже меня озадачило.
Подводя итог можно сказать, что данная процедура за такие деньги не имеет никакого здравого смысла.
Сложилось стойкое ощущение, что просто торопились и сделали работу максимально некачественно и небрежно. Если это так, то отношение к клиентам здесь мягко говоря плохое.
Очень слабое заведение. Ценовая политика не соответствует предлагаемому ассортименту. Бутылочное обычное пиво стоит столько же, сколько и авторское. Хинкали маленького размеры при этом стоимость такая же, как и в других подобных заведениях. Но приготовлены хорошо, вкусно. Ко всему к этому установлен сервисный сбор 10%. По возможности выбирайте другие заведения, здесь вы вряд ли получите удовольствие от времяпровождения.