Sat-NS
Июль 2022 •
1
Из минусов: 1. Начать с офиса продаж - используют предварительный договор купли продажи, который не имеет Юр силы. Договор составлен таким образом, что покупатель всегда оказывается в не выгодной позиции 2. После совершения сделки и внесения предоплаты отношение менеджеров меняется. Начинают не отвечать на звонки, сбрасывают, конкретную информацию не дают. 3. До колл центра не дозвониться. В Инстаграмме третий год подряд ссылаются на большую загруженность и нехватку менеджеров. Хотя все понимают, что просто не настроен канал связи с клиентами. 4. Далее, сам ЖК: как обычно, то, что было обещано и нарисовано на брошюрах - на 70% не совпадает с тем, что оказалось в реальности. 5. Отделка подъездов и дворов полностью не соответствует заявленным изначально данным. Территории вокруг жилого комплекса не могут благоустроить до сих пор, хотя с момента сдачи ЖК прошло уже почти два года. Ссылаются на якобы не их зону отвественности (территорию перед ЖК) 6. Ну и самое плохое - аффилированная УК и подрядчики (в частности домофонная компания). УК полностью состоит из не компетентных сотрудников, начиная с руководителя. Все поставленные обещания при сдаче ЖК не выполнены. УК скрывает все косяки застройщика и тянет гарантийный срок, чтобы после его истечения все работы по устранению косяков проводить за счёт жильцов. УК препятствовала созданию ОСИ, через подставных жильцов пыталась переубедить жителей от создания ОСИ. Качество обслуживания и работы УК - ниже плинтуса. По другому не назовёшь. И что самое плохое - нет обратной связи от застройщика. Все обращения от жильцов уходят в пустоту.