Дарина Назарова
7
0
подписчиков
0
подписок
143,2к
просмотров
Ходим с дочкой в бассейн уже 2 года, тренера по плаванью замечательные! Нам очень нравятся Тамара и Денис.
Массажисты очень хорошие.
В остальном, очень по разному. Полы в раздевалках иногда грязные иногда нормальные.
Но вот персонал всегда стабилен. Клиента ориентированность на нуле. Массажистка заболела, никто не сообщит, будешь ждать у кабинета. Менеджер Ольга потребовала распечатанные реквизиты для расторжения одного из договоров, я предложила прислать, но она сказала, что это не возможно, положено распечатать и все. В кабинете 3 компьютера и 2 принтера, ни одного клиента кроме меня, распечатать возможности нет, прислать на почту тоже нельзя, сообщила Ольга. Заявление на расторжение договора абонемента дочки я писала 2 недели назад, за это время никто со мной не связался. Я сама остаюсь клиентом клуба, не понимаю такого отношения персонала.
Обращаюсь 3 раз. Первые два раза все было хорошо. Последний раз брала машину на 3 дня, стоимость залога увеличилась в 2 раза, возврат через месяц, договорились про один автомобиль, приехала за день, что бы не ждать и оформить договор, в день аренды оказалось что у моего автомобиля не закрывается капот, и его скоро снимут с аренды но мне можно его взять. Я отказалась. Предложили другой в 2 раза дороже. Взяла его, сказали, что за не удобство помоют в подарок, но забыли предупредить, что пока не помоют не примут и надо подождать может час или как пойдет. Я на это не рассчитывала по времени. Но время клиента здесь никого не волнует. Я больше обращаться не буду в эту фирму.
Забыла телефон в туалете, и самое удивительное, что нашла его через пол часа. Была очень рада, спасибо сотрудникам аэропорта
Останавливались в отеле, пошли ужинать в этот ресторан. Было не плохое блюдо с рисом и вежливая девушка, которая пыталась скрасить наше пребывание скидкой. Ролы были отвратительные, был еще безвкусный суп.
В общем еда была не вкусная, не качественная и дорогая.
В номере стандарт ужасная кровать продавленная, скрипучая, очень не удобная. Предложили переехать с доплатой в номер выше классом, там было лучше но тоже все уже старенькое