Империя Sра
Август 2023 •
1
Более ужасного отношения и бардака я не встречала. Отзывы прочитала только после посещения данной гостиницы (т.к. проживание было подарком подруги, купленным на биглионе). И во всех отрицательных отзывах я узнала наш отдых, что наталкивает на мысль, что положительные отзывы скорее всего не от реальных людей. Сам отель более менее, на тройку тянет, в душевой сломана дверь кабинки, ОДНА розетка на весь номер, даже в ванной её нет. В номере достаточно чисто. Разочаровало отсутствие кондиционера, а точнее он есть, но его "не смогли запустить" по словам администратора. Но как я почитала отзывы, то понимаю, что эта проблема уже не первый год и никто решать её не собирается. Москитная сетка вся как решето, комаров тьма, ну неужели так дорого поставить новую сетку¿?? Но даже это мелочи по сравнению с отношением с КЛИЕНТАМ! Когда мы заезжали, с нами даже не поздоровались, на все вопросы только сухое да или нет в ответ. Спросила про сауну, сказали нужно записываться заранее. На следующее утро договорились, что мы пойдём в сауну с 20:00. В итоге в 20:00 никого мы не нашли, ни на стойке администратора, ни в самой сауне. По телефону также никто не отвечал! В итоге дозвониться получилось спустя более часа. Нам сказали, что их нет на месте, сауну запустить не получилось, они приедут и попробую решить вопрос и обязательно мне отзвонятся. Мы с мужем легли в 23 часа спать, т. к. устали ждать звонка. На утро пропущенных не было. На следующий день мы решили снова попытать удачу и договориться снова о посещении сауны. В 20:00 спускаемся, а её даже не включили!!! О нас тупо забыли!!! Объясните мне как так можно вести бизнес?? Всё впечатление испортило именно пофигистическое отношение администрации! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩЕНИЕ ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ! (Гостиницей назвать язык не поворачивается). Не тратьте свои нервы, ибо весь отдых вы проведете в поисках администратора, чтобы элементарно выехать на своей машине из придомовой территории!!!