AmandaYang666
3
0
подписчиков
0
подписок
10,6к
просмотров
Ездила этой фирмой лет 9,никогда проблем не было. А тут,спустя несколько лет,нужно было снова воспользоваться. По определенным причинам,пришлось отказаться от места,которое было заказано пару дней назад. Об этом я лично позвонила диспетчеру ,сказала,до отправки оставалось почти 7 часов. Диспетчер в гоубой форме,с предъявами,начала говорить,мол,заяем Вы тогда вообще бронировали,люди остались без места. До этого было несколько форс-мажоров и всегда диспетчер входила в положение,без хамства. Я в шоке,как поменялось все. Диспетчеру жирный минус и наверное надо уметь разговаривать. Мы все люди,у всех бывают непредвиденные обстоятельства.
Если бы можно было поставить ноль,то поставила бы такую оценку. Приехали из другого города,выбирали из нескольких подобного рода заведений. Честно,повелись из-за хорошего рейтинга на Яндекс. 5.0...но если открыть настройки и фильтрацию "сначала отрицательные",то сразу станет понятно,что не все так круто. Действительно,как пишут,с порога, в малюсенький предбанник,где не развернутся, влетает администратор без каких либой приветствий и с просьбой разутся или надеть бахилы - ничего такого,но сказано буквально скороговоркой,если честно, ничего из сказанного толком не уловили. Это ладно. Само помещение тоже очень маленькое,нас пустили,но не сказали,что мест для посадки вообще нет,мы в этих двух комнатах не могли развернутся. Во второй комнатушке довольно ощутимо пахло мочой и сидеть там и пить чай достаточно неприятно. Когда освободилось место,то оказывается,что столы если и протираются,то не часто. Все в крошках,разводах от чая,на столах посетителями не выкинутые чайные пакетики (это косяк посетителей,но Вы же администраторы!) Коты есть,но толком с ними не пообщаться,те,что в открытом пространстве спят, по количеству их меньше,чем в картотеке,один из котиков начал проявлять интерес к гостям,девушка администратор довольно громко (хоть в правилах указано не шуметь) начала говорить из разряда "трогать аккуратно и если он хочет!!!". Перешли в основной зал,когда там освободилось местечко...ну,такое. Народа реально много,как селёдка в бочке,душно. В туалетах ужасная грязь и соответствующиф аромат. Просидели полчаса и ушли скорее. Заведение точно не рекомендую,оно того не стоит. Вроде и делают доброе дело,спасают кошечек,а вроде и бизнес строят,проходимость там реально лютая. Почитав другие комментарии поняла,что не мне одной показалось поведение администраторов резким (хоть нам сегодня никто не нахамил,но ведут довольно бойко). На самом деле есть с чем сравнить и это заведение явно проигрывает.
Все впечатление испортил кассир/официант Алексей. Заказала фреш,сказала,что буду здесь его пить,не на 35 градусной жаре,лицо скривилось в миг,сдачей буквально бросил в меня. Мимика товарища выдает. Очень неприятно,да,ещё не "здравствуйте", не "пожалуйста",я всегда вежлива и,если честно,опешила.