Ессентуки
Май 2024 •
5
Конец апреля, начало мая чудо как хороши на КМВ вообще, и в Ессентуках (в Ясной поляне) в частности
Связной
Ноябрь 2020 •
1
Ремарка разочарования. Хотел было искренне восхититься сервисом «Связной Экспресс» (https://express.svyaznoy.ru/about), но не тут то было. Нет, на сайте всё случилось шустро и понятно, после чего в почту упало письмецо-оповещение с темой "Ваше отправление зарегистрировано :)" (вот, прям, именно так - со внушающим оптимизм смайлом), которым предписывалось проследовать по адресу розничной точки этой сети для совершения акта сдачи/приёмки посылки. Будучи гражданином заинтересованным и дисциплинированным, отправился не мешкая. И, всё - за сим торный путь закончился, начались дебри через которые пришлось продираться милой барышне-приёмщице. Справедливости ради надо сказать, что она очень старалась пытаясь оформить отправление - меняла упаковочные пакеты, компьютеры выхода в корпоративную сеть и так далее, только что не пела шаманские заклинания.. Всё без толку - программа упрямо отказывалась принимать входящие данные, таинственно умалчивая причины отказа. Решили соединиться по "горячей линии" со специалистом, и, по истечении семи минут выслушивания обратного отсчета времени до вербального контакта с оператором, бодрый женский голос посоветовал приёмщице "создать инцидент" и отправить его данные в соответствующую корпоративную службу. На этом процесс, судя по всему, и замер - тишина как в склепе. Дело было 21.11., ныне 25-е.. посылка, если верить сайту, должна была два дня как прибыть к получателю, ан нет - она еще даже не в пути, и когда отправится загадка. Можно еще присовокупить, что на мой запрос через саппорт (https://www.svyaznoy.ru/support) ответ пришел через двое суток с лишним, что не прибавляет энтузиазма.. Так что, не обессудьте, но через призму опыта, жизнерадостная улыбка экспресс-курьера Вашей службы на главной странице (https://express.svyaznoy.ru/) смотрится издевательски-дебиловатым оскалом.. Скрины прилагаются.. UPD. В пятницу, 27-го, через ФБ-мессенджер сообщили что баг исправлен и можно идти заканчивать процедуру оформления.. Разумеется полетел как на крыльях.. И что бы вы думали? Кукиш с маслом, ошибка как была так и осталась, только по уверениям приёмщицы слегка сменила формулировку.. Словом не сервис, а наказание.. Ждём-с, закипая от негодования..