Гостиница хорошая,но при поездке в нее нужно свои ожидания несколько снизить. Ощущение что Марриот тот который Марриот закончился в 2022 году и сейчас это некое подобие спроецированное на российскую реальность,администрация конечно пытается но на протяжении всего проживания мысли об этом будут неуклонно посещать,так что следует подготовиться. Тем не менее гостиница конечно за российскую реальность не отвечает поэтому занижать оценку неправильно,просто нужно занизить ожидания!
Купил три пакета кофе, прихожу домой смотрю два пакета полных а третий наполовину заполнен, поехал обратно разбираться. Бариста уверяла что такой результат из-за разного помола которым она сделала пакеты, на мой вопрос как она объяснит очевидно разный вес она взяла тайм аут и позвонила другу.. результат шокировал, она выскребла из кофеварки 50 недостающих грамм! Получается что она таким образом перемешала мне все пакеты кофе а остаток просто недоскребла. Просто шок! Абсолютно неквалифицированный персонал, завышенные цены (уровня прошлого владельца) и полное отсутствие контроля качества и желания качественно выполнять свою работу!
Продолжение истории:
1. Несмотря на моральное потрясение,пакеты с кофе я допил,и необходимо отметить что полученное путем смешивания кофе оказалось одним из самых вкусных которое я вообще пробовал)) причем во всех трёх пакетах с небольшим отличием)) т.е. качество кофейных зёрен Старс после смены бренда вернулось на уровень ничуть не ниже чем до смены.
2. Придя повторно за зёрнами в эту же кофейню был просто ошеломлён тем как мне мололи кофе. Видимо после отрицательного отзыва провели работу над ошибками или обучение персонала после чего процесс помола и насыпания в пакет стал абсолютно ювелирного уровня. Исключительно в перчатках с бумажной воронкой и взвешиванием на каждом шагу. Мне кажется намного важнее не быть лучшим (тем чем был когда-то Старбакс) а стараться работать над собой и постоянно совершенствоваться именно то что сейчас происходит со Старс. Респект и признательность владельцам и администрации!!
Отвратительное место!
Обратился за очисткой автомобиля от краски от дорожной разметки. Выставили стоимость 9тр. Устранили максимум на 70%. И при этом после работ на одном стекле были явно заметны следы от скребка. Оплачивать шлефовку стекла при том что стоимость у них же составляет 2,5тр и работ на 30мин напрочь отказались. Притом что предлагал просто предоставить скидку. В ответ предложили оформлять независимую экспертизу. Это конечно не вариант: дополнительные деньги и малый шанс получить деньги через суд. Очевидно что схема отработана, и никакие косяки признавать и устранять не собираются. С учётом таких цен сервис абсолютно бессмысленный. Пользоваться - недопустимо!
Отвратительно! Дорого, не вкусно и не приятно!
Цены даны за вес,тарелки большие, накладывают как получится. Еда холодная ну и вкус оставляет желать лучшего. Редко пишу отзывы,но тут решил потратить время чтобы высказать негатив!