Кристина И.
4
0
подписчиков
0
подписок
34,2к
просмотров
совершила покупку многоразового вейпа 27.01.25 и он оказался неисправным. продавец сообщил что у меня есть четырнадцать дней на возврат, больше ничего не сказал. чек и упаковку я сохранила в идеальном виде. прихожу сегодня 07.02.25 объясняю всю ситуацию продавцу, который по ощущениям работает там недавно и СОВЕРШЕННО не разбирается в тонкостях работы. стоит там один и говорит, что сейчас созвонится с администратором. я жду. проходит десять минут. они общаются. потом он просит что бы я пропустила огромную очередь новых покупателей и ждала. я пропустила каждого и жду. после продавец говорит , что по словам администратора я должна оставить устройство на «диагностику» и ждать неизвестно сколько их решения о том есть ли в нем неисправности. и ВОЗМОЖНО если их не найдут МНЕ ВЕРНУТ УСТРОЙСТВО ОБРАТНО И НЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ. ЧТО? почему в 2025 году я во-первых должна объясняться перед этими людьми почему я не сделала возврат сразу же а пришла только через неделю ХОТЯ у меня еще оставалась вторая неделя. И ПОЧЕМУ ВОЗВРАТ ПО ЗАКОНУ КОТОРЫЙ ДОЛЖЕН ПРОИЗВОДИТЬСЯ В ТЕЧЕНИИ ЧЕТЫРНАДЦАТИ ДНЕЙ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН МНЕ НЕ СДЕЛАЛИ. ??????????
отвратительное место , ужасное отношение. ставлю все возможные минусы этому магазину , которого по моему мнению вообще не должно существовать.
грубый персонал. я очень недовольна.
во-первых работник настойчиво просил сменить нас место, так как ему это неудобно. вторая грубая женщина сказала что фотографии у них запрещены хотя это нигде не указано. очень очень некомфортная атмосфера изза этого.
