Центр государственных услуг Мои документы
Март 2020 •
1
Посещала этот мфц 2 раза. Оба раза мне нахамили. В первый раз обслуживала начальник этого МФЦ. Профессионализм -0, компетенция-0, грамотное уважительное общение- вообще -1. Многие люди ,по какой-то неизвестной причине , не понимают, что , если не нравится собственная работа, то это совершенно не даёт им никакого права портить настроение, хамить клиентам. Нужно профессионально подходить к выполнению своих обязанностей, и спокойно, тактично общаться с клиентами. После первого посещения у моей мамы ( пенсионерки) поднялось давление. Очень была расстроена обслуживанием и хамством. Во второй раз во время моего общения с начальником этого мфц извинений принесено не было, на мой вопрос: " Будут ли приняты меры?" Был дан ответ:" Это Ваше право: написать в книге отзывов и предложений свой отзыв". Девушка не вникает в суть задаваемых ей вопросов и абсолютно не пытается решить неприятный вопрос! Так что, если Вы настроены на профессионалов, грамотное и тактичное общение при решении вопросов в МФЦ- сюда обрашаться не советую. Кстати, второй раз со мной работала главный документовед : Осотова Ольга Владимировна. Тоже неприятно было с ней общаться. При имеющейся очереди общалась по личному телефону около 10 мин. Извинений тоже принесено не было.