Автоволга
Сентябрь 2022 •
1
хамское отношение персонала И так начнём. Довелось мне посетить этот магазин на ул. Станционная 76 в сормово, что покупать я уже знал, поэтому сказал менеджеру, тот принёс нужные мне шины. Здесь без вопросов. А теперь начало:с кассиршей выясняем перечень бесплатных работ по переобуванию колёс. И тут она сходу обьявляет снятие и установка колёс с авто за деньги. Я пытаюсь возрозить что на их сайте написано в перечне работ в рамках акции МИШЛЕН это бесплатно, на что слышу она ничего не знает об этом, у неё в корешке не написано. А теперь аплодисменты кассирше: акция идёт с марта месяца, а сейчас конец августа. Прикинули скольких она обманула. Я продолжаю настаивать на своём говорю, что вчера звонил сюда и мне всё подтвердили, она на своём. Достал тел. открыл их сайт и показал полные условия акции, нехотя согласилась. Оплатил, загнал авто для переобувания. Пошёл спрашивать сколько будет стоить доп. операции. Слышу надрываеться пистолет для откручивания колёсных болтов, смотрю один болт не идёт мастеру говорю чтоб остановился и ручным ключом сорвал болт. На что слышу ответ это будет стоить дополнительных денег, я шоке, говорю ему это непосредственная его работа, в ответ бесплатно-пистолетом, руками-за доп. плату. Иду к менеджеру прошу разобраться, тот типа это не его работа, но всё же встал и пошёл. Пока судь да дело работник добил пистолетом, колёса откручены-победа. Спрашиваю тел НАЧАЛЬНИКА или ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА- никто не знает, или не хочет. Какой-то нашли звоню -тишина, я и не сомневался. Спрашиваю у гугла номер, звоню там СЕКРЕТАРЬ, обьяняю ситуацию она НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОГУ-ЭТО ЗАНАВЕС и не знает кто поможет. Пока звонил мастер собрал уже колесо, он жаждал работы. И уже готовился собирать другое. Я ему говорю чтоб остановился т. к. надо было менять нипеля и собирать с герметиком. И тут я вспомнил что в акции есть бесплатная мойка колёс. Говорю товарищу он на отрез МЫТЬ НЕ БУДУ-я в трансе, опять к менеджеру прошу разобраться -итог какая то отмазка о поломке аппарата, хотя видна вода вокруг-недавно работал. Начинаю наседать на кассира где НАЧАЛЬНИК-он в отпуске-классика, тогда кто ЗАМЕСТИТЕЛЬ? и правильный ответ-МЕНЕДЖЕР, который всё это время пытался суетиться. Но сложилось мнение, что шиномонтажник тут ЦАРЬ и БОГ. Сказал не буду и не делает и никто ему не указ. Надо заканчивать:итог пока деньги не заплатил все вежливые и улыбаються, заплатил в тебе пытаються ЛОХА увидеть и начинают РАЗВОД на деньги. НИКОМУ и НИКОГДА не советую посещать данный магазин. ТЕМ КТО ПРОЧИТАЛ РАССКАЖИТЕ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ И ИХ НЕРВЫ. Есть много других с хорошим отношением к покупателям. Всем бобра и удачи на дорогах. Р. С. Колёса собрали поставили. Резина ОГОНЬ мишлен примаси 4 +, пока первые впечатления.