Карина Фурсо
3
0
подписчиков
0
подписок
1,2к
просмотров
Сразу хотелось бы сказать, что данный сервис посещали неоднократно. Качеством услуг всегда оставалась довольна... Но! 26.03.2025 года что-то пошло не так. Пригнала машину с целью замены резины. Работа была выполнена, можно сказать, в установленный временной промежуток. Была небольшая задержка, но совершенно не критичная.
Приехав домой, я обнаружила, что на болтах дисков отсутствуют колпачки. Забыли надеть - подумала я. Полезла в багажник - колпачков не обнаружила. Ну, да ладно, лежат в сервисе - вновь почудилось мне. Приехала в сервис. Обозначила недочёт. Вышел молодой человек - замечание продублировала. Он пошёл выяснять у механика данный вопрос. Оказалось, что колпачков вовсе не было почему-то. Хотя я привезла полный комплект для сборки: колеса в сборе, 2 пачки болтов (по 12шт в каждой - это тоже важно!!), кольца и колпачки. Доказывать кому-то что-то оказалось бесполезно... человек убеждал меня в обратном. Вроде мелочь - ругаться не стала. Но осадок, конечно, остался.
27 марта поехала в магазин (там же приобреталась резина, диски, кольца, колпачки и болты) за новым комплектом колпачков. В процессе совершения покупки была выявлена ещё одна проблема: не оказалось нужного количества болтов в остатке после монтажа!!!!! А именно: остаток 18 штук!!! Математика проста: с 20 болтами на колесах я пригнала машину (зима ) + 2*12 новых болтов!!! Итого 44 болта всего. 20 на колёсах, 18 осталось. ГДЕ ЕЩЕ 6??? Халатность это или свинство механика, не понятно. По факту отсутствуют комплект колпачков и 6 болтов. Мелочь, но очень досадно... Хотела бы попросить руководителя данного сервиса принять данный факт во внимание.
