Евгения К.
3
0
подписчиков
0
подписок
32,3к
просмотров
уважаемое руководство сети Волконский!
когда ваше внимание в конечном итоге коснется обслуживания клиентов, когда будет проведена работа с персоналом по работе с клиентами?
ваши сотрудники делают все возможное, чтобы потенциальный клиент в следующий раз даже не посмотрел в сторону вашего кафе.
ожидая целых 5 минут у кассы, чтобы купить 2 пирожных, когда два официанта ходили в небольшом зале, один варил кофе и молодой человек без формы не обращал на нас внимания, находясь недалеко от кассы.
уровень заинтересованности просто на 0.
пункт выдачи работает с 8:00. сотрудник пришел в 8:15 со словами - я не думал что кто то придет в 8, ну извините.
прокуренное помещение.
Уважаемый кабинет 3.14! когда вы спустя 3,5 ч за столом в вашем баре за закусками и коктейлями говорите гостю, что его два часа истекли - пришло время освободить стол другим посетителям, имейте уважение впредь информировать об этом заранее, а не портить отношения, когда заказан очередной коктейль.