Гриль № 1
Декабрь 2023 •
1
Отвратительное обслуживание. Сделали небольшой заказ (4 позиции), прождали час, позвонили на горячую линию, где нам сказали что заказ доставят через 15-20 минут, по истечении 30 минут сделали повторный звонок, где нам уже сказали что информацию передадут на точку и с нами свяжутся, 15 минут ожидания-и вновь тишина, делаем третий звонок, нам дублируют информацию со второго звонка и говорят мол информацию продублировали и с нами теперь точно свяжутся. Как итог, ожидаем заказ вот уже как два часа, с нами так до сих пор никто не связался. Может быть и много заказов, верю, но для чего вводить людей в заблуждение? Почему сложно назвать реальные сроки ожидания? Ужасное обслуживание и отношение к клиентам.