Наталья Е.
4
0
подписчиков
0
подписок
31,9к
просмотров
Если хотите испортить праздник себе и близким - вам в "Цветотеку"! Делая заказ, чудес не ждали, заказали самое простое, цветы в сумочке и открытку с коротким поздравлением: "Поздравляем с днем рождения. Папа и Наташа". Сразу оговорюсь - цветы приличные (согласно цене), доставили вовремя. Но... Упс! Без открытки. Мелочь, которая взорвала наш день. Вопросы мужа именинницы - от кого цветы.... И мы с папой, оказавшиеся в дуракам, вынужденные оправдывать вместо поздравлений... На вопрос: где открытка?! нас обхамили по телефону, но открытку через несколько часов доставили! Нас предупреждали при заказе, что открытка ручной работы, но я и подумать не могла, что настолько! Фото прикрепляю (приколитесь!). И шедевр - подпись на открытке! И ни одного извинения! Глупейшая ситуация, но так обидно! Ведь цветы заказывают для радости, для создания праздничного настроения! Результат... Дешёвая хамская конторка.
Отвратительная служба! Абсолютно не ориентированная на клиента! Временные рамки отсутствуют. Концов не найти. Никто ни за что не отвечает. Категорически не стоит к ним обращаться!
Прекрасная теплица! Замечательное обслуживание! Заказываем ещё две теплицы в "Тепличном выборе"!
Персонал прекрасный. Но в дни, когда много покупателей сложно найти что-то из-за тесноты и отсутствия информации о растениях. Пожелания: расширить площадь и наладить ситуацию с информированием покупателей.