Екатерина Нестерова
4
0
подписчиков
0
подписок
57,1к
просмотров
Быстро реагируют на запросы, все по делу и аккуратно.
Очень приятно общаться с сотрудниками, помогают и разъясняют все вопросы, искренне стараются решить проблему.
Сначала мне привезли некачественную ёлку. Но это история с хорошим концом, потому что благодаря вовлечённости и неравнодушие менеджера Инны (спасибо ещё раз большое за вашу работу!) мне привезли вот эту хорошую ёлку на фото, на замену.
Приехали в полшестого, а магазин безо всякого предупреждения закрыт
ненадежное такси. диспетчер неправильно записал адрес при заказе по звонку, разница между точкой назначения и той, что они записали была минуты три езды. Водитель стал хамить моей маме, которая, кстати, доктор и торопилась на работу, и высадил ее. посреди улицы. диспетчера, после того как им об этом сообщили, отреагировали эпически - прислали смс с сообщением, что с водителем проведена беседа.
удобно заказывать из другого города - доставка быстрая, продавцы терпеливые и не ленятся присылать фотографии цветов в наличии, так что можно выбрать. спасибо за работу!