Ivan H.
5
2
подписчика
0
подписок
56,5к
просмотров
Отличный сервис с хорошей атмосферой и отношением к клиенту. Хорошие цена за качественную работу.
Решил обратиться в эту компанию с хорошими отзывами, как по итогу оказалось ошибкой. Все началось с момента сдачи суппортов в работу. Прежде чем я отдал заказ и его у меня приняли приемщик раз 5 отвлекался на другие вопросы. Приняли товар отвратно. Никак не отметили какой цвет,какой автомобиль и так далее, только в телефонной книжке отметили и сказали что сообщат. Время выдачи сказали 2-3 дня. Сдавал в субботу, говорили ориентировочно вторник-среда будут готовы. Как в четверг я им звоню и спрашиваю про готовность, говорят что только начали работу и уточняют еще раз в какой цвет. И сказали к выходным будут готовы. Приезжаю в выходные, как итог покрашены не мои суппорта, а чужие. Говорят что край в понедельник вечером будут готовы. Звонят во вторник вечером и уточняет в 3 раз в какой цвет. В пятницу сам перезваниваю узнать о готовности, в итоге говорят что они готовы. За все 2 недели ни разу не позвонили о стадии готовности работы. Забрал в субботу и выяснилось что сделали работу с заменой ремкомплекта резиночек 2 штуки за 1500. Я как бы понимаю что заменить нужно было, но уведомить тоже было бы правильно. Как итог покраска может быть и хорошая, но сервис и общение с клиентом ужасное.
Приехал на доработку выхлопной системы на Saab9-3, сделали все четко, цена по сравнению с другими студиями приятная. Все объяснили, показали. Обязательно приеду на дальнейшую доработку системы.
Неделю назад менял у этих граждан колеса, пытались развести на замену колодок. Говорили остаток 2мм, но фактически ещё минимум 1см, так же говорили и на перчатке показывали смазку "типо из под пыльника шруса течет", фактически сами эту смазку намазали на поворотный кулак, а даже не на сам пыльник. Так вот проездил 1 день, вижу колесо спустило, вечером подкачал, на утро оно опять подспустило. Думаю ладно, в выходные к ним заеду. В итоге заезжаю в воскресенье говорю ситуацию,а они меня шлют и говорят в сезон ремонт не проводим. Хотя в этот момент была всего одна машины в работе и я был готов подождать даже несколько. Такое отношение даже 1* не заслуживает.
В итоге в другом шиномонтаже без вопросов сказали подъезжай, глянем. Как итог замена ниппеля и вся работа завершена.