Александра У.
3
0
подписчиков
0
подписок
10,2к
просмотров
Одно из самых уютных и атмосферных мест, в которых мне довелось бывать в Псковской области. Здесь я почувствовала себя как дома, особенно на террасе. Все продумано до мелочей, с огромной любовью и вкусом.
Отдельное удовольствие — это кофе. Зерна качественные, насыщенный вкус, аромат. Видно, что в этом месте ценят не только атмосферу, но и сам продукт. Пространство сделано с душой, спасибо большое замечательной хозяйке ❤️
Я максимально лояльный клиент, который понимает, что факапы случаются у всех и каждого, но почему у салона нет такой ценности, как клиентоориентированность. Если у вас выключили свет, но предупредите вы клиента об этом в виде звонка или смс. Кого волнует, что у вас зарядки на телефоне мало и тд? Если в городе распространены случаи выключения света, имейте дополнительные зарядные устройства в виде powerbankов. Не в каменном веке же живем. Если сотрудник не справляется, наймите помощника. Уверена, девчонки, желающих подзаработать, точно найдутся. Салон явно имеет спрос, так сделайте же его посещение приятным или, в случае, форс-мажоров сделайте так, чтобы негативного опыта у клиента не осталось.
Из плюсов, могу сказать, что сотрудница вежливая и извинилась.