При всей вежливости и учтивости высочайший уровень безграмотности, не профессионализма и не желания помочь в существующей проблеме, плюс нерасторопность. Если Вы приходите чтобы оформить какую-то услугу - объяснят, разжуют и в рот положат, только б проглотил, а когда поднимаются проблемы будь-то с личным кабинетом, закрытием счетов (ипотека, кредит), перечислений - столько нервов и времени потратишь, все семь кругов ада и наверное даже больше пройдёшь. Просто накипело столько, что всего здесь и не раскажешь. Никому не советую это "шарагу" в том числе это касается и офиса на Буденновском 91/258 (угол с Катаева).
То что касается интерьера, экстерьера и в общем организации пространства - несомненно пять, но за шалашами всё-таки нужно следить, а мы семьёй этого не увидили (ткань на потолках оборвана, паутина и п.р.) поэтому оценка три. Официанты с каменными лицами и настроением (люди пришли отдохнуть и хотелось бы видеть распологающий к себе персонал, а тут такое...), наличие на кухне блюд которые могут быть поданы клиенту не знают (попросили к чаю варенье - предложила всё что знала, как оказалось позже, трети из них небыло). После заказа блюд, меню сразу забрала, а когда мы решили ещё и попробывать десерты, меню нам не предложили, как говорится отгадал что у них там есть. Когда официантка принесла долму, то поставила еë с краю стола, а затем потянулась через неë умудрившись фартуком влезть в сметану стоявшую в центре долмы и конечно этого не заметила. Итак, официантка (по крайней мере наша) два бала! Кухня посредственная, хоть и выглядит аппетитно и красиво на вкус вообще никакая (безвкусная), а вот местные коты (чёрный и трёхцветная кошка) еë оценили - съели половину не съеденой нами долмы, всю курицу из супа лапша, два из трёх блина с мясом. Вообщем то, что не смогли есть мы, ели коты которые менялись друг за другом и уходили то ли наевшись, то ли тоже посчитав поданые им блюда безвкусными. Зато мороженное и десерт три шоколада очень понравились, с чего мы сделали вывод, что они скорее всего привезённые (закупаются отдельно), поскольку даже поданный чёрный чай с чабрецом оставляет желать лучшего. Резюмируя: покушать можно, но кухня и официанты без эмоций, и желания вернуться не вызывают!