Доброго времени суток. Никогда не писала отзывы о заведениях, но в данном случае не могу промолчать.
Начну с того, что знакомы с кафе еще со времен, когда они назывались «Итальянское кафе». До этих пор было все нормально. Года 2 назад перестали туда ходить совсем, т.к невозможно долго нужно было ждать приготовление блюд. ( Салат несли 40 мин, горячее вообще час-полтора!!!).
И вот в сб 8.02 проходили мимо и решили зайти поесть роллы, вдруг пронесет… Но не пронесло.
Заказали 2 порции эби темпура и чай. Девушка сразу предупредила, что ждать нужно будет мин 40-50, т.к у них предзаказ и один повар на кухне. Ладно, хорошо, согласились, т.к знали,что там всегда долго… проходит больше часа, уточняю вежливо у официанта «как скоро?». (на минуточку, в зале были заняты всего 2 столика,включая наш) На что официант сказала, что предзаказ еще не готов и за час из 20 порций ролл готовы только 5 порций. Исходя из этого, судя по всему нам нужно было ждать еще 3 часа. На мое предложение администратору сделать исключение и приготовить вне очереди - повар отказался. Администратор сказала, что повлиять на это никак не может и нужно будет подождать еще мин 40!!!
Пришлось бежать оттуда.
В связи с этим, хотелось бы довести до руководства о клиентоориентированности Вашего персонала и в целом о их работе. Я считаю, это ненормально ждать 2 порции ролл 2 часа,сидя в зале. спасибо
Ходим в данную клинику с рождения,ребенку уже почти 5 лет. За все время были только положительные эмоции,все врачи прекрасные. В 3 месяца смогли взять кровь из Вены только в этой клинике. Рекомендуем всем !