3,5 часа менять зиму на лето на двух машинах это прям верх..... Настолько сотрудник не хотел работать, что нет слов, то батарейка села, то не могут что-то, то стоит без дела пока не подойдёшь. Так ещё умудрились начать переобувать левую машину, когда обслуживали нас, потому что на ней "быстро" поменять, когда вторая наша машина была наполовину готова. А всё потому что нам меняли на улице, и мы не увидели, что кого-то загнали в бокс и забили на нас.
Полнейшее разочарование от места, мастера и результата.
Место:
Помещение без людей, был мастер, я и администратор, который ушёл максимально быстро. Наращивание, окраска, маникюр/педикюр всё в одной большой комнате, в этой же комнате ресепшен и входная зона.
Удобно, когда работает один мастер с клиентом. Но если идёт параллельно наращивание, работа с волосами или маникюр, то мне, как клиенту, было бы ужасно дискомфортно на ресницах из-за шума, постоянно бы дёргалась - особенно зная как часто мастер по волосам роняла все.
Парихмахерская мойка это что-то с чём-то, она ужасно неудобная, она не расчитана на людей выше 150, наверное. Настолько дискомфортно я никогда себя не чувствовала при мытье головы. Постоянные скачки температуры воды происходили, хотя салон на 1 этаже, пару раз мастер окатила голову кипятком, но она даже не заметила и удивилась, когда я сказала.
Мастер:
Когда я вошла в салон, мастер даже не заметила, что кто-то есть в помещении, по итогу оказалось, что девушка без слухового аппарата. Но администратору стоило предупредить при записи, так как не все клиенты могут и готовы повышать голос во время процедуры, чтобы их услышали.
Мастеру были показаны фотографии - референсы желаемого. Но постригли абсолютно не так как было показано. Сначала отстригли сильно длину, а потом спросили так ли, когда уже ничего нельзя было сделать.
Было также окрашивание. Есть подозрение, что краска была просроченная, потому что когда я прикоснулась перед смывкой у меня палец был в хлопьях краски. Стоило пару раз дома помыть голову и я увидела волосы такими, как они были до процедуры, седые волосы вновь белые, при этом ровно на отросшую длину после последнего окрашивания - 12 сантиметров, ровная и чёткая граница видна на волосках, концы тёмные от предыдущего окрашивания и белая длина в 12 сантиметров до корней с нового окрашивания.
Мастер 3 раза ткнула мне ногтем в район глаза пока работала. Ошпарила кожу головы при сушке волос. Столько раз все роняла вокруг себя.
Результат:
По итогу стрижка не такая какая была показана, окрашивание сошло на нет после второго мытья головы теми же шампунями, что я мыла и до окрашивания. Впустую потраченные деньги и время. У меня была надежда на окрашивание, когда уже было понятно, что стрижка не удалась, хотя внутренний голос говорил уходи, надо было слушать его.
Отвратительное обслуживание клиентов.
Найти консультанта нереально, ходишь по пустому магазину в поисках консультантов.
Приехали за конкретным телевизором, в наличии было 2 телевизора - на складе и на витрине. Сказали консультанту, что хотим проверить телевизор со склада, если он работает, то заберём. Ушёл консультант на склад, спустя время выходят ещё несколько консультантов со склада и пытаются включить нам телевизор с витрины, на наши объяснения всё пытаются включить не тот телевизор. Слава богу нас услышали и вынесли со склада нужный телевизор. Но тут начинается монолог самого умного консультанта на свете, что мы выбрали ужасный телевизор, что всё не так, что нужно другой брать, что у нас будут проблемы и то, что он ждёт нас в скором времени с возвратом, что он работает тут так много времени и всё знает. Класс, только вот телевизор в сравнении с его предложениями лучше, да и если всё так плохо, так зачем продаете... Полностью испортили настроение, возвращаться в этот магазин точно не стоит, лучше поберечь нервы и выбрать другой магазин