Экстра Шарм
Октябрь 2024 •
2
Записалась в салон ко времени, мастер был занят, без объяснения причины попросили подождать, через 20 минут ожидания сказали, что случай сложный у клиента, который пришел до меня и нужно еще подождать, столько времени в запасе у меня не было. У меня вопрос, увидя сложный случай, почему не предупредили меня заранее и не предложили перенос, почему не предложили другую дату или какой либо компромисс, спустя час ожидания запись отменили. Для меня это крайне возмутительная ситуация, отсутствие клиентоориентированности, хотя являюсь постоянным гостем больше года. Больше не приду.