Так уж получилось, не я выбирал этот отель. Подарили сертификат. С бронированием особо проблем не было. Забронировали 2 номера по сумме сертификата. Накануне позвонили, все подтвердили. Расположение хорошее. На набережной с видом на кремль. Номера у нас так же с видом на реку. При заселении узнали, что в отель так же заселяются детские команды, уже при оформлении бегали и орали. И как назло номера оказались в одном крыле и на одном этаже. Номера простые, требующие косметики. Ничего особенного в номере нет. Маленький телик, холодильник. Вещи складывать некуда. Вечером дети вроде сильно шумели, а вот утром начался треш. Часть детей проснулось в 6.20 и начало орать и бегать по этажу, тренер вместо того, что заходить в номер к своим подопечным, стучал в дверь и кричал вставайте. У них видилите соревнования в 8.00 утра. Дальше с другой группой детей столкнулись уже в ресторане, которые толпой завались раньше 7.30. Завтрак более менее норм, если не считать косяков с кофемашиной, молока в аппарате не было, ну и все молочные напитки делались на воде. Можно было хотя бы табличку поставить (нет молока). Во втором вроде было молоко, но каппучино получился странный. Пенка есть, а по вкусу вода. Яблочный сок очень странного вкуса, либо разбавленный водой, либо из концентрата разведенный, но это точно не сок. Ну и самый треш уже случился после выселения. Мало того, что спросили про какой-то мини-бар, которого в наших номерах, так еще спустя 10 минут после нашего ухода обвинили, что мы за один из номер не оплатили. Хотя все расчеты провели до заезда. Хороший показатель работы персонала. Если едите к ним, уточняйте про соревнования в городе. Этот отель очень популярен среди команд.
Хорошее местечко. Большой выбор десертов, есть супы, салаты и горячее. Вкусно. Но вот с порядком подачи блюд не знакомы и даже не спросили. В итоге принесли горячее блюдо и десерт с мороженным одновременно.
В остальном все понравилось. Дог френдли.
Интересное место, очень популярное. Меню необычное, многое бы попробовали, но из-за того, что посадили неудачно, только пообедали и все. Сервис так себе, но готовят неплохо. Заказали супы и хлебную корзину, так корзину принесли, когда уже суп доедали...
Давно хотел посетить данное место, уж очень вкусно пахнет на улице. Хороший интерьер. Разнообразная кухня. Вкусно, ожидание не очень длительное. Ценник выше среднего. В целом все понравилось. Дог френдли
Хорошее место. Был пару раз. Обычные номера, но шумка плохая. С теликом не разобрался. Телик на андроиде, все показывает от интернета, а инет плохой. По рестику.. завтрак обычный, без особых изысков. На ужин рыбку заказывал и картофель айдахо. Что такое айдахо повар не знает.... принесли фри дольками:-)))
В целом хорошо.
Есть отличная сауна с бассейном
О ресторане.
Первый раз были летом. Местечко зашло. Вкусно. Летом обедали на террасе. Второй раз был недавно. Так же уютно и вкусно. Обслуживание быстрое.
Разочарован в компании. Был лучшим сайтом с народным рейтингом. А сейчас модераторы без оснований отключают рейтинги у отзывов. Отключил рейтинг и ушел в "астрал". Писал в техподдержку - "отфутболили", звонил на горячую линию - "отфутболили". Но рекомендовали написать отзыв на них на стороннем ресурсе. Видимо реагируют как и банки только, когда выходит в публичность. Не опубликует яндекс - напишу в другом месте.
П.С. я до НГ отправил около 10 сообщений в техподдержку. Получал один и тот же ответ. И на последнее обращение так и не получил ответ. Номер обращения SD-154976. Больше писать в поддержку не хочу. А тут не ответить.
Up2. Ура, спустя 2 мес (почти) отзыв на банк активировали. + звезду добавил. Считаю всего этого можно было избежать, если тех поддержка отреагировала бы сразу. Спасибо, что отреагировали.
Банк, спустя мес тоже ответил, хотя это чисто формальная отписка. Никто конечно в проблеме не разбирался.