И так мой отзыв:
1. Был в качестве пациента сам
2. Приводил ребенка
1.1. Самостоятельно посещал гастроэнтеролога. Впечатления нейтральные. После этого пошел к врачу этой же специальности в Пироговский центр (там рядом, кстати). В Пироговский центр хожу постоянно, так вот в нем мне сказали, что препарат назначенный в семейном докторе больше снимает симптомы, нежели лечит. Кроме того, в семейном докторе мне назначили кучу исследований. В Пироговском центре врач посоветовала сменить питание, назначила несколько других препаратов и сказала, что посмотрим динамику. То есть, разница на лицо, в семейном докторе складывается ощущение, что основная задача продать вам исследования / анализы и т.д. Я хожу по ДМС, поэтому еще полбеды, но вот если вы идете за свой счет, точно не советую. Фамилию врача, к сожалению, не помню.
2.1. Приводил ребенка на прием 11.01.2025 г. Офтальмолог Смирнова. Тут впечатление сложилось просто негативное. Во-первых сам осмотр занял 1-1,5 минуты. По существу ничего сказано не было, когда я спросил, какой предварительный диагноз, сказала просто конъюнктивит. Не имея соответствующего образования, я тем не менее в курсе, что конъюнктивит бывает разных видов. В общем осмотр и объяснения врача выглядели неубедительно. Я сравниваю прежде всего с Пироговским центром (к сожалению, там нет офтальмолога для новорожденных), в котором бываю постоянно. Но самым неприятным стал факт необходимости сдачи анализа. Я уточнил несколько раз, входит ли этот анализ в программу ДМС ребенка, врач сказала нет. Анализ оплатил, но решил позвонить в страховую и уточнить, точно ли этот анализ не подпадает под программу ребенка. И тут выяснилось, что анализ включен и страховой оплачивается. То есть, деньги я заплатил необоснованно (с точки зрения именно ДМС). Классикой жанра является история во возврату денежных средств, которая почти всегда очень длительна и неудобна для клиента. Собственно этот процесс начал сразу 11.01.2025. В колл-центре сотрудники, которые мне попались настроены не весьма приветливо. В самой клинике мне по телефону сказали, что протокол осмотра врача дадут только через 3 дня, когда выйдет врач на работу. К процедуре возврата средств меньше всего претензий, так уж устроены отношения потребителя и продавца.
По итогу: не советую к посещению. Есть много других клиник, в которых лучше обслуживание. Рекомендую выбирать клиники именно на базе государственных учреждений (центр Лобачевского или Пирогова, к примеру). Обслуживание в них не хуже, желание вытащить деньги из пациента меньше, а экспертиза врачей намного лучше (мое субъективное мнение).