И почему нельзя поставить минус?Обслуживание ниже плинтуса. Вывод поручителя- согласие банка забрать можно только в одном офисе. Приехала- сотрудника нет, очередь. Люди возмущаются. На что работающий специалист, но по другим вопросам говорит: а что ей поссать нельзя отойти?!
Люди! Именно вот так! Это центр Москвы! При этом до конца рабочего дня офиса 30 минут и 10 человек ждут.
Организуйте подмену специалистов, научите думать, прежде чем рот открывать и общаться с теми, кто Вам деньги платит.
Звонок специалиста по документам по завершению процедуры вывода созаемщика это вообще нечто...звонок с сотового номера +79915836340 и сразу с наезда
- И что молчите?
- Вы молчите и я молчу
- я але вам говорю
- я вас слушаю
далее непередаваемая игра слов, надменного тона, показываеющего свое превосходство.
Отсутствие навыков ведения делового диалога полное.