Мэрьяма О.
6
0
подписчиков
0
подписок
72,1к
просмотров
Прекрасный выбор цветов, замечательные консультанты, которые всегда подскажут и помогут. Уже не в первый раз доверяюсь данному магазину при выборе цветов 🩷
Сходила на пробное занятие и осталась недовольна самим заведением. Во-первых, очень маленькие помещения. В раздевалке комфортно помещается только человек 5. Но посетителей намного больше, очень некомфортно толпиться со всеми после занятия спортом. К сожалению, душа у них тоже нет.
Во-вторых, как минимум в малом зале нет вентиляции. Из-за этого буквально через 10 минут в помещении стало ужасно душно, появился характерный запах. Окно не открыть, так как на улице было холодно. Очень жаль, что владельцы помещения решают так экономить на своих же клиентах.
Так же нет кулеров с водой, что тоже странно для спортивного заведения.
Так же не скажу, что администраторы клиентоориентированны: до начала занятия я подошла к стойке администратора и сказала, что у меня первое занятие, попросила мне объяснить что где, но мне, к сожалению, не ответили на мои вопросы. На следующий день мне написал администратор в вотсапе, она попросила поделиться впечатлениями. К сожалению, на мои сообщения я не получила вменяемого ответа а лишь «спасибо за честный отзыв». Я считаю, что некоторые моменты можно было и отработать)))
Позитивные отзывы, как я понимаю, написаны с целью получения последующей скидки на абонемент, что, конечно, новых посетителей сбивает с толку. Очень и очень жаль.
Отвечаю на сообщение от студии:
1) Вот для детей залы подходят, но явно не для 10 взрослых людей + тренер. У вас в малом зале закуток, который забирает квадратов 5, наверное. По итогу останется максимум по 4 квадрата на человека для занятия спором с инвентарем. Сами судите насколько вы цените комфорт)))
2) Да, раздевалки у вас две, но они очень маленькие!! Соотвественно там запах, двери открываются так, что с коридора все просматривается.
А по поводу шкафчиков я улыбнулась) да, шкафчики есть. Но это же такая базовая вещь, что я удивляюсь тому, как вы об этом пишите. Давайте тогда и гордиться электричеством )))
3) по поводу кондиционера: зачем тогда открывать спортивную студию в том месте, где нельзя поставить кондиционер? А в -10 вы тоже на «микро» ставить будете окна? А во время дождя? Я, например, занималась в тот день рядом с окном (ходила на пилатес).Когда тренер перед началом занятия проветривала, мне честно было очень холодно, ведь на улице был сильный ветер, а другим, кто в другом конце помещения, было все еще жарко и душно. Если бы был кондиционер, то в зале была регулируемая температура.
4) Но когда вы написали, что я должна проявлять дополнительную инициативу, чтобы мне все показали в новой студии, то я еще раз убедилась, что вы не до конца понимаете суть клиентоориентированности. Я пришла в вашу студию впервые, поздоровалась вежливо с администратором, попросила ее мне рассказать о студии и провести экскурсию. В ответ получила лишь информацию о том, где раздевалка и туалет, хотя вопросов было задано больше. Конечно, администратор мог быть занят работой на компьютере, но можно и потом уделить внимание новому посетителю, как освободится.
У вас такой эмоциональный ответ был, что вы меня приятно позабавили)
Самая прекрасная студия!
Хожу с октября 2024 года, каждый раз восхищаюсь клиентоориентированностью студии: компетентные мастера, хорошая аппаратура, приятная атмосфера, в которой можно расслабиться. Мастера очень пунктуальны, все процедуры начинаются вовремя. В студии играет приятная музыка, стоят диффузоры с легким ароматом, на столике всегда есть все необходимые средства, начиная от салфеток, заканчивая зарядными устройствами. Особенно хочу отметить мастера Алину: она очень чуткая, внимательная и доброжелательная, мы с первых минут нашли общий язык. Она очень подробно рассказала о самой процедуре, об уходе до и после нее, о самой аппаратуре и как это происходит. Каждую минуту она контролирует процесс. Очень советую данную студию, особенно если это ваш первый опыт лазерной эпиляции 🤍
Уютное место, приветливый персонал, неплохой кофе, цены хорошие. Быстрое и качественное обслуживание, удобное месторасположение (с видом на башню)
К сожалению, так и не попробовали ничего из данного заведения, так как около 10 минут у нас не могли принять заказ из-за того, что кассир искал печать для документов. Почему это долго сказываться на сервисе? В кафе так же сидели люди, у которых выпечка была подана, но кофе они ждали около 10-15 минут (постоянно подходили к кассиру и спрашивали). Цены действительно завышены, нацелены на туристов. Надеюсь, что заведение услышит претензии и поработает с качеством обслуживания.
Ходила на прием к Логвиенко Антону Александровичу, так как страдала бессонницей. Очень внимательный и хороший врач. Сам центр небольшой и уютный, хорошее местоположение.
К сожалению, остались крайне недовольны сервисом. Было ощущение, что официанты не работают, а просто ходят по залу без дела, ведь когда попросили принести нам заказанную ватрушку, которая уже готова и лежит у них на прилавке, то ждали 15 минут!
Да и в целом подача очень долгая. Ждали напитки 30 минут, блюда целый час!!! Причем да, предупреждали, что подача от 20 минут, но чтобы час... Официант ответил, что у них молодой коллектив, посадка полная ничего не успевают. Но как я понимаю, с самого начала у них эти проблемы, и почему бы не решить их как можно скорее чтобы не отпугивать клиентов?
Так же было неприятно сидеть за грязным общим столом. После ухода гостей салфетки, посуда и еда осталась еще минут на 15.
Через 15 минут о грязном столике вспомнили, но убрали ровно половину (фото прикрепила).А официанты в это время в телефонах стояли за стойкой с выпечкой и о чем-то болтали параллельно.
Так же нам не принесли ни воды и ни комплимента от шефа, хотя у всех на столах они стояли.
По поводу еды: пресновато, простовато и как по мне неоправданно это место оценкой 4,8 как стоит сейчас тут. 100% не вернемся и никому не порекомендуем сюда заходить. Красивые виды можно найти и в других местах.
Замечательный хостел с душой. Администраторы всегда готовы помочь с любым вопросом. Месторасположение идеальное: рядом находятся рестораны, кафе, магазины на любой вкус. А еще всегда найдете здесь интересную компанию 🙃
На 100% уверена, что это лучшая булочная во всем Санкт-Петербурге. Во-первых, замечательный ассортимент: и выпечка, и десерты, и свежий вкуснейших хлеб, и замечательный кофе!
Во-вторых, персонал очень добродушный, общительный. Отдельное спасибо Ольге, которая относится к данному заведению с особым трепетом и создает атмосферу там. Хожу с особым удовольствием в ее смены ❤️ спасибо за такое теплое место
Пришли с подругой в кафе и первое, что мы услышали, это то что нам нельзя сесть за большой удобный стол, так как он рассчитан на 4 и более людей. Было очень неприятно, так как все время все большие столы пустовали, а мы ютились за маленьким столом, на который не посещались все наши тарелки. Официант попался неопытный, так как не соблюдал логику подачи: зачем нам соус к хинкали, когда их ещё нет на столе? Зачем ставить блюдо сбоку, когда надо поставить передо мной? Так же в конце мы попросили счёт принести раздельный, ведь нам удобнее заплатить каждый сам за себя, но, к сожалению, нам принесли один счёт, аргументируя это тем, что надо было в самом начале предупреждать. Нет, не надо было. Вы не спрашивали. Да и спрашивают всегда в конце. Обслуживание плохое. Но ставлю звёзду только из-за кухни. Она замечательная, все очень вкусно, сочно, прям пальчики оближешь!