Павел Карасёв
12
0
подписчиков
0
подписок
1,1м
просмотров
Заказ #268861. Купил диван лофт. Привезли с короткой задней скрепляющей балкой. Диван разъезжается, спать невозможно. Огромные щели между подушками, когда ложишься. С16 ноября довозят балку, но все время какие-то новые причины: то на складе ищут, то новую делают, то отдел рекламации занимается и так по кругу одно и тоже. Туда-сюда отсылают и ничего не делают, только говорят. Ни сроков, ничего назвать не могут. Спать невозможно, спина болит, а они тянут. Имейте ввиду, если что не довезут, то вы больше этой части не увидите, будете только тратить нервы на специалистов колл-центра и портить позвоночник от недоделанного дивана. Спасибо, Дивано за новогодний подарок нашей семье!
Как вообще эта компания существует с таким отношением к людям. Почитал отзывы других покупателей, куча негатива, но негатив круто скрывают репутационным маркетингом. Жалко, что Яндекс не проводит модерацию качества компаний и их сервиса, и не блокирует такие организации в Картах, Директе, на Маркете и других сервисах.
Написал заявление в Роспотребнадзор с приложением чеков, фото и скринами переписки менеджеров. Друзья говорят, они могут помочь. Осталась надежда только на этот орган. Кто попал в такую же ситуацию, тоже пишите. Больше заявлений, вероятней обратят внимания, авось, вообще прикроют. Буду держать вкурсе здесь.
Сегодня посетил ваш чайный магазин с ожиданием хорошего сервиса, но, к сожалению, столкнулся с неприятным отношением. Продавец (молодой человек в очках) вел себя нагло, явно старался подчеркнуть мое незнание о чае, вместо того чтобы помочь разобраться. Это прям бич подобных магазинов.
Хочу отметить, что в этом магазине есть компетентные сотрудники, например, молодой человек, который также занимается кожаными изделиями — он действительно знает свое дело. Но сегодняшний продавец оставил неприятное впечатление: токсичная манера общения, подколы и высокомерие. В итоге покупать чай совершенно расхотелось, хотя изначально был намерен сделать выбор.
Ощущение, что попал не в специализированный чайный магазин, а в деревенский продуктовый, где клиента не уважают. Очень жаль, ведь место могло бы оставлять совсем другое впечатление. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень сервиса.
Много сидячих мест, но туалета для посетителей нет. В рабочий сходить запретили. Надеюсь Роспотребнадзор обратит на это внимание.
Санузел обязателен в кафе, баре и ресторане, если они оказывают услугу общественного питания.
Это следует из п. 2 Правил оказания услуг общепита № 1515 и п. 3 ГОСТа 31985-2013.
Заказ #268861. Купил диван лофт. Привезли с короткой задней скрепляющей балкой. Диван разъезжается, спать невозможно. Огромные щели между подушками, когда ложишься. С16 ноября довозят балку, но все время какие-то новые причины: то на складе ищут, то новую делают, то отдел рекламации занимается и так по кругу одно и тоже. Туда-сюда отсылают и ничего не делают, только говорят. Ни сроков, ничего назвать не могут. Спать невозможно, спина болит, а они тянут. Имейте ввиду, если что не довезут, то вы больше этой части не увидите, будете только тратить нервы на специалистов колл-центра и портить позвоночник от недоделанного дивана. Спасибо, Дивано за новогодний подарок нашей семье!
Позвонили в 10, уточнили, можем ли мы приехать сегодня на две тренировки, в 12 и 14. Нам сказали, можно. Никто не сказал про то что надо записываться. Приехали, в итоге, сказали, что мест нет. Потраченное время из области и осадок. Это не наша работа, знать, что надо записываться. Человек, который отвечал на звонки, мог уточнить по поводу записи. Специально позвонили рано утром. 19.10.2024, смена Светланы.
Отличное место! Но не место красит мастера, а мастер место. Теперь это будет лучший барбершоп в Химках и Куркино. Ведь владелец радеет за свое дело. Таких людей один на сотни тысяч. За 15 лет хождения по барбершопам, не встречал ему равных в области общения с клиентами, понимании людей и реализации образа. Подскажет и объяснит. Слышит людей. В общем, ходишь как к другу в новый дом :))
Кухня средняя, но вполне съедабельно. Пиво дешевое, нормальное. Сервис ок.
