Не знаю, кто ставит этой организации 5 звёзд. Меня в итоге заселили не туда, куда я бронировал. Позиционировали, что новый вариант гораздо лучше. На деле потом сами признались, что "квартира требует ремонта". Проживал на Маркса, 11. Требует ремонта значит следующее:
1. Сломанные двери в шкафах.
2. Сломанные межкомнатные двери.
3. Комья грязи под кроватями.
4. Прожженые следы на столе и дырка.
5. Обои по стыкам отходят.
6. Выключатель туалет/коридор работает некорректно.
7. Слив в ванной засорился.
8. Холодильник работает без остановки (хотя компрессор должен иногда отключаться).
9. Справку для отчётности по командировке заказал сразу по заселении, сделали ее в итоге с 4 или 5 раза. Пришлось специально ждать.
Плюс только в том, что общались со мной в целом вежливо. Хотя и не профессионально как выяснилось впоследствии.
В этом месте больше точно останавливаться не стану и никому не рекомендую.