Елена Я.
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
4,7к
просмотров
Неквалифицированный персонал менеджеров, не отправляют ОПЛАЧЕННЫЕ заказы без заключения «договора», хотя это противоречит законодательству РФ. Возврат денежных средств тоже не делают. Силой пытаются навязать договора с ними, при этом ПОСЛЕ оплаты товара. Хамят клиентам, разговаривают как бабки на базаре. Самый ужасный сервис, который возможен! Очень жаль, что руководитель скорее всего не знает КТО у него работает и как общается с потенциальными клиентами. Хотели стать постоянными крупными клиентами, увы из-за менеджера, советуем обходить стороной эту контору.
Заселится можно только внеся депозит на ЛИЧНУЮ карту, перед этим номер даже не покажут, хотя ты уже оплатил первые сутки. Заплатил, но заселиться не можешь. Оплаты по карте не принимают, чеки не выдают. А вернуть обещают депозит только через сутки после выселения. Налоговая, Вы тут?) В номере БИЗНЕС-КЛАССА нет лампочек, полотенца не стираные, даже бирки грязные не удосужились оторвать. Питьевой воды в номере нет, чай и кофе тоже естественно, хотя это стандартный набор самого захудалого отеля. Администраторы на просьбы не реагируют, служба поддержки трубки не берет. Отношение к гостям отвратительное!Самый ужасный отель, в котором мне приходилось бывать.
