Грязненько, мебель, полы неопрятные. Выпечка и кондитерка посредственные. Пирожки дают в пакетах (не с собой), пирожные на б умажных отвратительных тарелках с малюсенькой пластиковой ложечкой. Все познается в сравнении. В моем родном городе (Пятигорске) в таком же ценовом сегменте все начищено до блеска, кофе в чашках керамических, пирожки и пирожные тоже на полноценных тарелках. Добрым булкам есть к чему стремится.
Всегда попадали к вежливым сотрудникам, все документы всегда в готовы даже раньше срока. Но последний раз на выдаче попалась грубиянка. Остался неприятный осадок.