Отвратительное отношение к клиентам, девушка Анжелла хамка высшего уровня.
AvenKids
Июль 2024 •
1
Придти поиграть на два часа - хорошо. Организовать праздник ребенку - плохо. Не знаю, как люди, открывают свой бизнес и совершенно не владеют клиентоориентированностью и навыками его ведения, чтобы вдруг не закрыться через года так пол. Не получилось у меня устроить день рождения ребенку, то ли потому что телефон рабочий, который указан, выключается в часы закрытия центра, то ли потому что хозяин бизнеса не заинтересован в клиентах. Из минусов:
- 15 минут до праздника на организацию мероприятия и на стол, нужны допом 10 минут, никто не идет на встречу.
- убирайте сами после завершения мероприятия, выкидывайте мусоровоз сами - хм, впервые такое встречаю. Одно дело все смести в мусорные пакеты, другое реально все за собой вынести.
- за 1,5 недели так и не смогли предоставить мне размеры столов. вопрос странный? отвечаю, мне нужны были для заказа скатертей на день рождение ребенку, хотела сервировать стол.
- девушка, я вам уже в сотый раз сказала, мы сегодня не работаем! Ок, не вопрос, сорри, но когда можно задать все вопросы вам, если в те дни, когда я не работаю, я могу с вами пообщаться и могу реально посетить ваш центр, который без мероприятий. Наверное никогда, ведь он у вас то закрыт, то мероприятия, то вы «девушка, сегодня мы не работаем».
В другом центре, который находится неполадку, и видео мне прислали за пол часа и два раза позвонили мне и пригласили на осмотр, и предоплата всего 1000 и всё всё пожелания, которые попросили - все ок. Главное приходите и приносите деньги - главное правило ведения бизнеса.
Итог - перед тем, как выбирать зону для организации праздника, мониторьте рынок, общайтесь с администратором, хозяином. Задавайте вопросы. Ведь в 22:00 после детского праздника мало кто захочет тащить мусорные пакеты на свалку, ее ведь на Вересаево еще и найти надо)
Удачи, AveneKids, и не до новых встреч! ❤️
Воздушно
Июль 2024 •
1
Начитавшись положительных отзывов и не обращая внимания на плохие, решили все же приехать отметить день рождение в данное заведение, но пожалели. Ужасно! Одним словом - ужасно. Настолько недотягивает даже до уровня ресторана, по сравнению с действительно стоящими заведениями, что ужас.
Первое, что пришлось пережить, на входе нам сказали, что нужны носочки, о чем было ни слова не сказано при бронировании, были предложены тапочки для взрослых, носков нет, детских тапочек нет. Отправили мужа за носочками, оказалось, что все же есть и носочки и тапочки детские, просто персонал не в курсе, в курсе только администратор.
Второе - ужасная еда! Кто пишет, что вкусно, нет, не вкусно, максимально просто, не профессионально. Карбонара со сливками? Красный бархат со сливками - а где кримчиз, заявленный в меню? Холодные блины? А где свежевыпеченные и горячие? На любой вопрос, который был по меню официанту, нет ответа. Ах да, суп лапша для ребенка пересоленый - это вкусная еда?
И еще - на день рождения нет подарочного даже десертика. Ребята, вы же ресторан! Очень слабо, не посетим больше!
Lux Nails
Октябрь 2023 •
5
Все отлично! Лучший салон в ЖК Верисаево,
всегда отвечают свою работу!
Детский центр Малыши
Февраль 2023 •
5
Очень хороший детский сад. Будем ходить! На удивление ребенок не плакал, очень понравилось. Девушка хозяйка очень приветливая, ухаживала за малышом, видно, что очень располагает детей к себе. Было чп, нужно было срочно оставить ребенка - приняли без предварительной записи до открытия по звонку через 20 мин.
Хинкали & эклеры
Октябрь 2020 •
5
Очень вкусные хинкали и грузинская кухня. Потрясающие эклеры! Все очень понравилось.
Ателье Tapas&Bar
Декабрь 2019 •
5
Прекрасное место с отличной винной картой и вкусной едой! 🙏🏻