Нина Белоусов
Н
3
0
подписчиков
0
подписок
581,7к
просмотров
Добрый день!
Был сделан звонок в компанию 15/06 на заказ воды и доставку 16/06, воду не привезли, не перезвонили. При выяснении причины не довоза воды, оператор Елена вела себя вызывающе, хамство с неё просто (прошу прощение за слэнг), так и "пёрло", она сказала что сбой программы, не вели в ведомость наш заказ, хотя 16/06 ориентировочно около 21:00 мои сотрудники звонили уточняли приедет ли водитель с водой или нет. Их уверили что доставка будет, что приедут, в итоге никто не приезжал.
Мои сотрудники остались без воды, покупали за свой счёт. Уважаемые руководители "Амурская легенда" следите за своими сотрудниками и повышайте качество обслуживания и сервис компании иначе растеряете потенциальных клиентов.
Отличный магазин, качественная продукция, цены правда дороже, чем у аналогов в др магазинах. Но персонал отменный, приветливые, вежливые, всегда помогут подобрать нужную продукцию, расскажут об акциях в магазине.