Вадим Э.
3
0
подписчиков
3
подписки
2,1к
просмотров
Бронировали тур на Мальдивы, это просто так испортить отпуск надо постараться. Максимально не компетентный менеджер.
Обговаривали
Resort, все включено ( алкоголь тоже) . Менеджер нам забронировала остров с местными жителями без алкоголя, с не просто без алкоголя, а с запретом даже на острове т.к с местными жителями, они мусульмане) с 3 разовым питанием без выбора, что дали то и ешь. Напитки все за отдельную плату. Территория отеля 100 м2. Выход за территорию нужно покрываться, все местные жители смотрят как на обезьян. Явно не такой отпуск мы себе планировали, несколько раз обговаривали с менеджером свои пожелания, а она нас уверяла до последнего что всё именно так как мы говорили. В итоге мы оплатили более полмиллиона рублей, обсуждали это всё на личной встрече, человек смотрел в глаза нам, говорила что это Resort все включено. По приезду домой после того как мы оплатили путёвку, мы решили посмотреть обзор отеля на YouTube, в итоге оказалось что это совершенно не то что нам говорила менеджер. После этого мы ей позвонили, обещали, кормили завтраками что что-то предпримут. В итоге ничего не предприняли, деньги никто возвращать естественно уже не хотел так как они бронировали через другое турагентство. Нам пришлось ехать туда куда было оплачено, просто настолько сильно испорчен был отпуск и впечатления от Мальдив не описать словами. Прошло уже приличное количество времени, извинения так и не поступили, никакие скидки никакой моральный ущерб не был предоставлен. Прежде чем бронировать в этом турагентстве тур подумайте несколько раз, лучше пересмотреть другие турагентства где более компетентные работники в этой сфере. Собственно мы связывались с директором данного турагентства, которая совершенно тоже ничего не предприняла. Совершенно не хотят решать свои же косяки. Просто спустили все, уверяя что в договоре нет осечек, хотя для чего тогда нужен менеджер, именно для того чтоб помочь, мы платим им за это, чтоб верить на слово, пришли, свои желания высказали, оплатили, нам забронировали то, что хотели мы. А не то, что случайно забронировала там менеджер. Менеджер-Чекурова Галина.
Договор Nº208494 от 08.01.2024
Шикарная школа, красивая, новая. Приветливые и добрые учителя, отлично объясняют тему урока, очень хорошо закрепляют тему. Ещё один плюс в том что объясняют тему несколько уроков чтоб уже как можно больше закрепить тему. Плюс потому что рядом с домом.
Рекомендую данную компанию! Вернули деньги за навязанные доп услуги в банке!
Спасибо за проделанную работу! Успехов и процветания!