Алексей Блоха
8
0
подписчиков
0
подписок
204,5к
просмотров
Хотел бы поблагодарить команду автосалона БН-Моторс за оказанную профессиональную помощь в подборе и покупке нового автомобиля.
Оформлении прошло достаточно быстро, сотрудники были внимательны, вежливы и отвечали на все мои вопросы.
Хочу отметить работу менеджера Константина Игрунина, всегда был на связи, помог оперативно переместить автомобиль с другой площадки, подробно рассказал обо всех акциях и условиях.
Менеджер кредитного отдела Анна, не навязывала дополнительных услуг. Предложила несколько условий по разным банкам и помогла выбрать выгодный для меня вариант. Так же подобрали оптимальную страховку каско и сделали скидку.
В целом, остался доволен своим выбором и обслуживанием.
Спасибо!
В одном месте несколько пвз. На вывеске только Яндекс. Сотрудник не справляется. Лучше выбрать другой пвз.
Пришел отправить посылку через Авито, сотрудник говорит программа перезагружается и "я собиралась перекурить" . Отправлял книгу, сотрудник сказал что упаковки не предусмотрено, хотя авито поддержка говорит обратное. В итоге сотрудник пвз запаковал мою посылку в пакет, который валялся на полу. Ужасное отношение.
лучший выставочный зал
приветливые и вежливые сотрудники
угостили кофе и посчитали кровлю)
- быстрый сервис (На отправку потратил 3 минуты)
-Хорошо упаковали
- удобный график до 21:00
Спасибо Евгению Гуляеву за профессиональную консультацию и помощь в подборе автомобиля.
Покупка прошла без проблем, сложностей не возникло.
Что ещё хотел бы отметить
- большой выбор автомобилей
- есть возможность пригнать автомобиль из других площадок(Орёл, Калуга, Обнинск)
- возможность оформить ОСАГО и каско в салоне.
- можно сдать свой автомобиль в трейдин(цену обозначили самую высокую из всех автосалонов в городе)
Из плюсов - Большой выбор цветов. (За это одна звезда)
Ещё одна звезда за то, что флористы составляют красивые букеты.
Теперь из минусов, с которыми пришлось столкнуться.
- Сложилось впечатление, что в букеты к "свежим" цветам подмешивают "старые". Сотрудники и руководство этот факт отрицают.
Обращался с претензией, букет простоял меньше суток в при температуре +3⁰С. Смотрите фото.
Покупателям советую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ, в данный магазин, а поискать другой, с более лояльным и клиентоориентированным подходом.
Знайте, что в случае спорных ситуаций, решаться они всегда будут в сторону магазина!
Руководителям цветочного магазина советую почитать 2 замечательные книги - "Клиенты на всю жизнь" Карл Сьюэлл и "Жалоба — это подарок" Барлоу Джанелл, Меллер Клаус.
Нужено передать технологу, что самса с курицей должна быть с курицей, а не только с луком.