Анастасия Долгова
4
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
Были в чудо парке 04.04.2025. До этого дня ходили с удовольствием и никогда не было претензий ни к детской игровой зоне, ни к ресторану. Всегда чисто и вкусно. Решила написать отзыв, после того, как в ночь после посещения у ребенка началась рвота….а на утро к этому у моего ребенка и ребенка подруги началась диарея.
А началось все с пиццы. Сделали заказ и пошли в игровую зону с детьми, за столом остался дедушка с внуком, пока нас не было, принесли пиццу, естественно дед дал внуку пиццу, через время мы вернулись за стол, муж пробует пиццу и понимает, что она не пропечена, корочка прям сырая, там куски сырого теста. Подозвали официанта, он растерялся и ушел, муж подозвал его обратно и попросил забрать пиццу и…..нам приносят обратно пиццу(ту которую забрали!!!) и говорят, что ее просто еще запекли!!! Ну ребят, вы чего??? То есть ни извините, ни удалили из чека, ни предложили новую, а просто принесли обратно! Первый раз в жизни с таким сталкиваюсь! Пока муж не сказал администратору прямым языком, что вообще то делают в таких ситуациях, никто и не собирался делать новую, ну или на крайний случай вычеркнуть из чека. Принесли нам в итоге две новые пиццы….с подгоревшими корками🙈 видимо, чтобы мы убедились, что в этот раз она не сырая). Ночью у ребенка началась рвота и что мы увидели? Как раз таки куски теста! Плюс к этому, двое детей ели картошку фри, один из них не ел больше ничего, и с утра именно у этих двух детей, началась диарея!
К остальным блюдам вопросов нет, все вкусно . Официант конечно видимо еще с маленьким опытом, но видно старался. Вопросов никаких к нему, а вот к администратору…пусть на досуге почитает, чем опасно сырое тесто! И ознакомится с тем, как она должна общаться с гостями и какие действия предпринимать в таких ситуациях! Изначально я решила не идти на конфликт и сказала пусть оставят эту «доготовленную» пиццу, но после того, как ребенку стало плохо, спасибо мужу, который вмешался!
Отличная студия, очень приятная мастер. Была первый раз, все объяснили и рассказали. Местер Ульяна беседой отвлекла и расслабила, обязательно буду ходить и дальше! Процветания студии☺️
14.01 привели малыша на первую стрижку. Администратор и мастер большие молодцы, развлекали ребенка как могли, хотя это было очень сложно! Большое вам спасибо, мы очень рады, что первая стрижка прошла у вас! А еще нас наградили дипломом и отдали с собой в конвертике первый локон! Процветания студии!