vas pul
5
0
подписчиков
0
подписок
80,6к
просмотров
Ну такое себе отношение к клиентам. Когда закупал более 200 м2 плитки и столько же бордюров, все было хорошо. Как нужно было докупить несколько лотков, так не смогли оформить заказ, телефон не берут, игнорируют. Продинамили два дня, пришлось покупать в другом месте. Я думаю, к клиентам нужно лояльно относиться не зависимо от объёма заказа. В дальнейшем буду приобретать плитку и сопутствующие материалы в других организациях, благо они есть в нашем городе.
Заказал ролы 4 января. Через некоторое время заказ отменили, написав, что заказы временно не принимают. Заказ делал у них, потому что сбросили сообщение с промо-кодом за полчаса до заказа. Потратили полчаса на выбор ролов, а они взяли и отменили) До этого один раз заказал, было всё нормально. Оценка такая, потому что в моём случае обслужили только в 1 заказе из 2)
Кухня так себе, обслуживание ужасное. Могут не подходить очень долго, приходится ловить официантов. Было, что просто забывали часть заказа приготовить, а в счет включали. Ходим только из-за того, что ребенку нравится пицца там. Иначе, конечно, не приходили бы.
Так себе конторка. Существует давно. Стоимость абон платы подняли без предупреждения. Когда то был простой без интернета более полутора недель, т.к. ц них не было оборудования на замену.
Хорошее место для отдыха с детьми. Цены на аттракционы не самые дешёвые, но если на стоимость не обращать внимание то вполне норм
Пишу и плачу. Не ожидал такого от ОД. 22.01.2021 г в 9.30 утра позвонил в автосалон и, уточнив интересующие данные по автомобилю с пробегом Мицубиси ASX, попросил придержать его для меня, т.к. я из другого города и ехать мне 400 км. Оператор на телефоне уверил меня, что поставил авто в бронь до 10.00 23.01.2021 г. Поскольку я уже был без авто, то мне пришлось взять автомобиль в аренду в своем городе и в ночь я выехал в Москву в данный автосалон. Утром в 9.00 при открытии салона, я сразу подошёл к менеджеру и попросил показать мне забронированный автомобиль.
Ответ поверг меня в шок. Менеджер говорит, что данный авто забронирован совершенно другим человеком, а про меня не в курсе. И предложил мне - Посмотрите другие автомобили) Напоминает истории, которых не мало в интернете.
В итоге, оказалось, что авто действительно есть в салоне и его минут через 10 приехали смотреть другие люди. Мне предложили подождать, что если авто не купят, то я смогу его осмотреть. И мне ничего не оставалось, как ждать два часа, пока люди смотрят авто!!! Уезжать сразу не хотелось, потому что, во-первых время на дорогу заняло почти 6 часов, во-вторых, деньги на бензин и аренду авто в прокат, и в третьих, я взял выходной на работе и мне теперь придется работать две недели без выходных.
На мои объяснения, менеджеры разводили руками и говорили- ничем не можем вам помочь.
В конце процесса, мне сообщили, что вероятность покупки авто теми людьми всего 5%, так что подождите.
Потом подошёл менеджер и говорит, авто у нас купили, Естественно!
Вот такая история, может кому будет полезна и поможет предостеречь от моих ошибок!
Оценка ноль автосалону и работе персонала, на меня и мои трудности всем было до лампочки, в т.ч. и операторам на телефоне, которые сказали, вы же не внесли предоплату!!!!
Доставку жду больше недели с момента прихода посылки в офис в Орле. Телефон не отвечает. Один раз дозвонился, предложили самому забрать. Сервис нулевой. Воспользовался первый и, видимо, последний раз. Категорически не рекомендую. Даже не думал, что курьерская служба может так отвратительно работать при наличии конкуренции.