Милена Кущ
4
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
Место невероятное!
Красиво, вкусно, а главное сервис отличный. Понравилось, как сотрудники общаются. На легке, без концелярщины. Роллы видно сделаны с душой, такого куска рыбы ни в одной доставке не видела.
Ребят, спасибо вам большое!
Место замечательное! Приходишь и чувствуешь домашний уют. Спасибо Танечкам и Александру, за теплое приветствие, свежую выпечку и хорошее настроение.
Доставку ждали почти 4 часа!!!! Когда прошло 2,5 часа связалась с администратором и просила уточнить примерное время приезда у самого курьера. На что она сказала, что прошло достаточно много времени и курьер наверное где-то рядом. Предложила подождать еще 15 минут. Я предупредила, что время подходит к концу и мне скоро уже выходить на работу. После этого она приняла решение больше не брать трубки вообще. Т.к. для меня это было слишком большое время ожидания, из-за не до звона не смогла даже отменить заказ.
Дождавшись заказа меня ждали перевернутые роллы, разваливающаяся Филадельфия и холодная размякшая темпура. Заставили понервничать! В приложении после заказа статусы заказа не меняются, никаких извинений бонусов и т.д. не получила. Даже отзыв не получается оставить ни в приложении ни на сайте, никакой обратной связи. Прилагаю фотографии роллов и двух чеков с временем. Впечатление очень испортили. Ожидаю обратной связи
