Я хожу сюда уже не в первый раз, но только сейчас я поняла что не так.
1. Тапочки. Вам выдают тапки вначале, чтобы пройти в массажный кабинет, но когда ты идешь в душ, после него одеваешься с мокрыми ногами, уже в носках..максимально не продуманный вопрос.
2. Полотенца. В массажном салоне предусмотрены полотенца только во время сеанса, если собрались в душ, пользуйтесь полотенцем в масле)).
3. Спортивный массаж не отличается от расслабляющего.
4. Я хоть и сказала, что ничего страшного, но я записалась на 90 минут, массаж мне сделали на 60 минут, передо мной извинились, но все же мне предложили оплатить за массаж 60 минут (я просто по другому не представляю как иначе).
5. Мне сместили запись на 30 минут позднее.
6. Я просила несколько раз написать мне, если освободится время на массаж, но по итогу выловила сама время в онлайн записи.
Пишу отзыв с сожалением. Ходила до поры до времени, пока в самый последний день моего посещения данной студии мне все не испортили. Качество материалов, мягко говоря, так себе. Что касается мастеров, мне нравился мой мастер, возможно дело случая, встала не с той ноги, не знаю, но дело в том, что маникюр делается толстенным слоем, над формой ногтей бы поработать еще, уголки ногтей, где кожа, не обработана. У меня подруга тоже туда ходила и вот крайний раз все по моему сценарию, форма не та, что желали да еще и кривая, лак просто отвалился. Думала, что после моего отзыва администратору что-то изменится, но увы. Подкупила к походу в данный салон 5*, видимо там когда-то было прекрасно, со временем, как и у множества салонов, качество довольно тяжело сохранять.
Дело было летним вечером, зашли посидеть, так как подруга желала кальян. Встречает хостес с недовольной «миной», я серьезно, по другому не назвать, она фыркала и закатывала глаза на любое сказанное слово. Далее вам выдают номерок, чтобы вы своё место заняли, а они по номерку ориентируются. Так как бар находится дальше, чем касса от кальяна, мы естественно поставили номерок и пошли заказывать напитки. Пока какой-то мужик рассказывал байки за баром, увидела, что кальянщик совместно с хостесом ищут наш стол, нас там нет, кальянщик разворачивается и хостес забирает номерок. Ок, я пошла на это место, хостес тем временем разгоняет каких-то туристов из моря, села на пуф и жду пока барышня подойдёт. Подходит, говорит вы вообще-то не заплатили за место, был короткий диалог, в конце концов она извинилась и оставила номер, но кальян нам так и не принесли. Спустя 20 минут, подруга пошла на кассу, схватила не тот чек, спросила когда же нам его принесут, на что они вместе вернулись за стол и сказали, что за кальян мы не заплатили, я нашла оплату, опять извинились и пошли делать кальян, при этом вся эта история уже не клеется, ведь кассиру доложил хостес о том, что за нашим столиком никого нет и естественно наш кальян развернулся и ушёл, я правда не понимаю, на что они рассчитывали. Кальян на воде, вода ржавого цвета. Пиво не свежее и вообще показалось, что налили не того производителя, которого хотели. Пуфики уже отжили свою жизнь. Музыка у них молодежная, русский чилл, НО, напротив кафе с контингентом людей, которые любят русскую блатную музыку, орет на всю набережную, режет уши. Туалета в этом заведении нет, опять же, напротив есть магазин «морской коктейль», если я не ошибаюсь, вход - 35 рублей. Свет не работает, раковина заставлена коробками из под местного вина, вместо туалетной бумаги наждачка. Пошла бы я сюда ещё раз? Да ни за какие деньги. Поменяйте для начала персонал, особенно некультяпистых администраторов и официантку.
Шоколадница в Зеленограде один из самых худших мест в этой сети. Обслуживание отвратительное, девушки работающие тут могут 15 минут нести меню, принимать заказ они могут и 30 минут. Пока им не крикнешь на всю деревню «я тут, обратите на меня внимание» не подойдут они к вам. И естественно не извинятся, что не увидели.
Проще доставку заказать, если хочешь позавтракать.
Раньше официанты акти внее были…
Я долго думал над тем, писать этот отзыв или нет...
Не мог спокойно спать с той мыслью, что люди сюда ходят.
Меня записал мой ассистент на процедуру маникюра и педикюра в 4 руки в dessange на Ленинском.
Я пришел в салон, мне не предложили ни чай, ни кофе - это сразу же говорит о сервисе салона класса "lux". Не предложили посмотреть телевизор, чтобы хотя бы можно было отвлечься и расслабиться уже от неспокойной обстановки внутри меня.
И более того, педикюр с маникюром не были оказаны профессионально, не слишком ужасно конечно, но и не восторг!
Прайс данной сети 3000 маникюр, 3500 педикюр и первое посещение 15%, это мне после оказанной услуги по телефону сообщили, когда я позвонил и узнал сколько стоит, заодно спросил, по всей ли сети данные цены, на что мне ответили - да.
С меня взяли за это ужаснейшее и абсолютно не приемлемое обслуживание 15 000 руб.
За что?
Я уехал с ощущением, что меня так сильно оскорбили и надурили, что попросил ассистента приехать туда с чеком и все таки посмотреть за что они взяли такую сумму. Объяснюсь, я человек не бедный и готов платить за то, что все будет оказано на 5+, но здесь вопрос стал принципиальным. Приехал ассистент обратно, начали поднимать что и сколько стоит (цены уже не были такими, как во всей сети, они там порядком выше), оказалось, что они "обсчитались" и вернули мне 2 800 руб. А что если бы я не сделал это? Хорошо... 12 200 руб. Опять же за что? Сказали, что нанесли что-то на ногти, но это же не может стоить 6670. Хорошо в 2 руки, пусть будет на 2000 руб дороже, ну 1000 или 2000 за то, что нанесли дополнительно - это 10 500 и мы не учитываем скидку за посещение.
Подведя итог, это не салон класса lux, сервис отвратителен, компетенции средние, вас еще и обманут!!!
Возможно цена такая лишь от "бренда".
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! И впредь сюда больше не пойду.