Ульяна П.
4
0
подписчиков
0
подписок
50,6к
просмотров
И так, скажу сразу, что я максимально лояльный человек и никогда не писала плохих отзывов, но эта ситуация вывела даже меня. Начинаю свой долгий рассказ об этой «прекрасной» студии. Во вторник 8 апреля я впервые записалась в данную студию на маникюр, на следующий день я написала в студию, о том, что смогу в случае чего подойти пораньше, на что администратор дал добро, договорились о времени, через пару часов администратор пишет, что к сожалению, произошла ошибка в системе и мастер сможет принять в 20:00 вечера (на минуточку, я отменила все-все свои планы) и сразу же предлагает перенести запись на завтра (но проблема в том, что мне запись нужна была точно в тот день, о чем сходимся на том, что я перезапишусь, как вернусь.
Спустя неделю даю (к сожалению) шанс еще раз данной студии, администратор подтверждает запись, спустя пару часов мне пишут, что мой мастер заболел и предлагают время на позже и нового мастера, я (к сожалению, опять) соглашаюсь на это.
И вот день маникюра, я еду в центр на маникюр, предупреждаю, что опоздаю, на что мне отвечают, что ждут, что все окей, доезжаю до этой горе студии и просто минут 15 начинаю думаю, как туда попасть, потому что вы видите вывеску студии, а внутри все перекрыто, делается ремонт (те никак не понять, что именно туда нужно проходить в студию), я пишу адми-ру, он начинает мне объяснять, проходит тем самым 15 минут и наконец меня встречают. Я захожу и вижу в студию и начинаются перешептывания и вдруг ко мне подбегает мастер и начинает говорить, что не успеет сделать мне маникюр и предлагает перенести запись на завтра, администратор с какой то девушкой просто смотрят на эту картину со стороны и перешептываются.
Я начинаю говорить мастеру, почему меня заранее не предупредили, что не смогут меня принять, мастер начинает валить все на администратора и так по кругу. Я просто встаю и начинаю выдвигаться к выходу, администратор и какая-то девушка продолжат наблюдать за этой картиной со стороны.
О каком профессионализме может идти речь, когда я пыталась 3 раза записаться в этот салон, но всегда у них какие-то проблемы. Если хотите сэкономить сете нервы, выбирайте место поадекватнее . Жаль, что нельзя поставить 0 звезд этому месту, просто вывели из себя!!!
Ужасное место, а точнее руководство данного KFC на ходынском 2, вообще и организация, и клиентоориентированность. 04.01.23 в 14:28 года сделали заказ, ждали его 3 часа (но в итоге, конечно же, не дождались), позвонить в техподдержку пытались 5 раз, в итоге все друг на другу ссылались и сбрасывали. На вопрос «Почему заказа нет?» ответить толком никто не смог, менеджер Александр сказал, что перезвонит через 5 минут, но итоге после часа ожидания нам никто не перезвонил, звонили сами раз 15 через через разные номера, но безуспешно. Заказ был практически на 2к, деньги просто улетели в никуда?!!!? Прошу разобраться с данной ситуацией!!!
Сходили с подругой в данную пиццерию в прошлую пятницу, на самом деле очень понравился сервис Папы Джонс, во много он не сравниться с другими заселениями, пицца также очень вкусная, взяли микс из 4 вкусов, вернёмся к вам ещё раз обязательно!
