Внешне никаких проблем нету, все идеально, но обслуживающий персонал это просто ужас.. 1. не оформили мед. страховку, опомнились только тогда когда ребенок заболел, что бы вызвать врача нужна эта страховка, но так как ее не было пришлось ехать в больницу! 2. в номере не мыли полы всю неделю нашего проживания, только в последний день когда уже невозможно было находится в номере нам сделали влажную уборку.
3. за всю неделю один раз поменяли полотенца, стирали мы их вручную, уже когда не могли ими пользоваться и подошли на ресепшн нам выдали новые
4. постельное белье тоже поменяли один раз
если бы не было такого ужаса я бы смело ставила 5 звёзд, но увы не получается, считаю это справедливой оценкой