Анастасия Денисова
6
0
подписчиков
0
подписок
119,3к
просмотров
Девушка на баре Ксения, нахамила на просьбу сделать какао погорячее и на вкус какао, который был ужасным. К тому же долго игнорировала, и только после просьбы принять заказ, обратила свое внимание на гостей. Полное отсутствие клиентоориентированности и желания исправить ситуацию, чтобы гость остался доволен!
Получала паспорт, по достижении 20 лет. Мне сказали, что можно обратиться в окнА с 1-4. На деле же работало одно ВТОРОЕ ОКНО, к молодому человеку обращались по всяким вопросам. Я прождала в очереди почти 2 часа! Хотя мой талон загорелся на окошке, почти сразу как я пришла, видимо чтобы не давать бесплатный кофе за ожидание! В первом окне сидела женщина, которая на все вопросы отвечала молчанием и никого не принимала к себе :(
Я разочарована в количестве НА САМОМ ДЕЛЕ принимающем одном окне. В третьем окне только по утере, в четвертом написано на бумажке, что приема нет! От посещения этого места у меня осталось ужасное впечатление из-за долгого ожидания. В остальном все хорошо, сотрудники все спокойные и всю работу свою выполняют, за это им спасибо!
Все было вкусно, персонал отзывчивый, все чистенько и расположение очень удобное
