Наталья Ч.
5
0
подписчиков
0
подписок
19к
просмотров
Ранее часто ходила в клинику, и все устраивало, даже больше .
Сегодня была на проф гигиене и это было отвратительная процедура. Было сильно больно, о чем говорила не раз врачу. Наглоталась воды при чистке. Все действия были небрежные и неаккуратные.
Итог - вышла с больными кровоточащими деснами.
На ресепшн позвали куратора, который кроме как улыбаться - больше ничего сделать не мог. Попросили руководство, пришел хирург…. И так же с улыбкой и полным непониманием недовольства о некачественной процедуре - нанес гель, и сказал что чувствительность и кровоточивость бывает :)
Ну что ж, клиентоориентированность и отношение к клиентам ловите единица.
PS/ на следующий день позвонила директор по развитию - Светлана, и сказала что ей очень жаль за МОЕ НЕДОВОЛЬСТВО 😄 готовы вернуть деньги и расторгнуть со мной контракт.
За свои извините - некачественные услуги.
Идите туда - где вам делают хорошо.
:) Вот и весь уровень клиники.
Уважаемые, в таких ситуациях - приносят извинения сразу и предлагают решение, проверяют врача на качество услуг, на утро - звонят и уточняют о самочувствии.
Испортилась клиника , очень жаль.
Вкусная свежая еда , разнообразные завтраки , большой выбор кофе и напитков.
Регулярно приходим с мужем, так как у нас в доме
Приятная атмосфера, музыка, много места (в отличие от других заведений рядом).
Качественная еда, отличные завтраки, добавить бы еще мяса и рыбы из горячего 🙂
Заказ 105414
Делала заказ впервые, порадовала стоимость и качество шаров.
Доставили вовремя, без нареканий.
Сравнивала с другими конкурентами, это лучшее предложение
Приятно, но не оправдывает стоимость программы в 30к.
Из плюсов - массаж и уход лица. Кожа тела стала очень мягкая. Интерьер и пространство.
Точки роста - Администратор сонная, вялая. Массажисты неприветливы, не говорят ни по русски ни по английски. Массаж в программе не выбрать, погладили маслом.
Расслабиться получилось и отдохнуть) желаю развития склону).
Зашла в туалет до подачи еды, на зеркале большой рыжий таракан!😀 это что такое , есть перехотелось
Отвратительная еда, салат с волосами, бефстроган с воняющим соусом и дубовой говядиной.