Время 20:20, в магазине 6 сотрудников стоят на острове. Консультировать и продавать изделия никто не собирался, даже после просьбы показать. Заслуженная единица сервису.
Всем привет.
Посещали оджах раз 5, и всегда были проблемы с персоналом: то меню по 20 минут ждём, то в гардероб вещи сдать не можем, то готовили очень весело.
Расскажу про последний поход, квинтэссенция косячности: бораки готовятся 40 минут, поэтому я предусмотрительно позвонил и заказал их заранее, потому что не хотел ждать (конечно же скиньте предоплату). Пришли через 40 минут, разместились, заказали напитки (все остальные блюда тоже заказали заранее). Приносят долму, хачапури, бораки и оджахури ииии... После дегустации первого борака мне понадобилось сильно прокашляться и минимум 2 стакана воды - острые ужасно! Само собой сообщаем официанту, она менеджеру, менеджер повару (очень весело, конечно), приходит менеджер и сообщает, что и вправду, повар сделал плохой фарш (я предполагаю, он его просто не мешал) и предложила заменить, а я же не просто так, блин, звонил и заказывал бораки заранее. В итоге мы отказались, предложили соус, чтобы было не так остро - я попросил мацони иии... Он был платный))). Отменить позицию никто не хотел, с предлогом: "мы не можем", дали тортик в качестве компенсации (очень вкусно, только не мне, я сладкое не ем)
Про лимонады, которые делает флиртующий с официантками специалист, думаю уже писать не нужно - они просто всегда разные: ттк для людей с высшим образованием)))
Всем добрый день.
Всегда ходим в филиал на малышева, всегда нравится, обслуживание быстрое и качественное. А вот здесь - нет!
Были 31 августа, в 15:45, людей, конечно, много, но это нормально, пан пицца всегда была заполнена в выходные дни.
Подошёл сделать заказ - все проходят мимо, стоял мирно ждал 10 минут пока примут заказ - 0 реакции, начал звенеть, чтобы подошли, вышла девушка с недовольным видом и неторопясь начала принимать заказ (вы если не готовы гостей принимать - лучше сразу на дверях пишите, мы приходить не будем)
Заветное ожидание 30 минут... Слов нет одни эмоции...
Забыл упомянуть, на кухне стабильно раз в 15 минут стоял гул, который беспокоил всех, а мужчину в зелёном (сотрудник) беспокоил звонок, в который я звонил.
Про еду скажу честно, вкусно и недорого, меню обновляется, но цены в нём обновляются чаще.
Если ваш директор не знает, что такое маркетинг - объясняю: точно не девушка которая перегораживает вход и выход и тычет бумажками в лицо. Ещё стоит администрации алатыря на это внимание обратить.
Организация работает.
Девушка ходила на маникюр в этот салон, накосячили с наращиванием, испортили ногтевую пластину.
Когда сообщили, что маникюр некачественный и испорчены родные ногти - ушли в игнор.
Ну и мастер Элина - чудесная женщина показывает свой характер с самой непрофессиональной стороны.
Добрый день.
Такой магазин, о котором можно выразиться критически отрицательно и очень положительно.
К сожалению, очень положительно могу выразиться только об одной сотруднице, которая работает, видимо, недавно (не сильно знает парфюмерный ассортимент). Зато очень старается и предлагает варианты.
Или же очень отрицательно можно выразиться о коллегах, которые бездельничают и эта девочка бегает от покупателя к покупателю. Или об охраннике, который явно не понимает, что такое такт и ходит за тобой по пятам. Обучите охранников не ходить за покупателями след в след, напрягает чересчур. В ЗЯ охранники не дышат в спину.
В общем, 2 звезды девочке, 0 звёзд за эталоны парфюма, с которыми не налажены поставки и 0 охраннику, который отпугивает потенциальных покупателей.
За невозможностью оставить повсеместно отзыв на iqos, оставлю его здесь, так как приобреталось всё здесь.
Не беритесь за айкос, не верьте словам про гарантию, высокое качество товара, сервис. Как только у вас возникнут проблемы - их не решат.
Возникал ряд проблем: с возвратом денег, гарантийной (именно гарантийной) замене. Ничего. Ни-че-го, служба заботы, куда они отправляют вас при любой непонятной ситуации, не может сделать. Ни качественного сервиса, ни ответа без скрипта. Даже информацию приходится вытягивать клещами из сотрудников. Долгая диагностика элементарного устройства, бесконечное отсутствие обратной связи и служба заботы, которая абсолютно бесполезная. Всё это про айкос.
P. S я не собираюсь с вашей глупой поддержкой общаться, если захотите хотя бы что-то сделать - последние цифры моего номера 3785.