Похоже сотрудники не особо в восторге от того, что точка круглосуточная, потому что иначе сложно понять, чем вызвано такое отношение к клиентам. Сотрудник демонстративно ходил вдоль стойки «ВВ кафе», хотя видел, что его ожидают люди. Когда все же подошел за стойку вместо приветствия начал просто смотреть, не давай никак понять, что он готов к работе (принять заказ). После пяти минут игры в гляделки выдавил из себя «я вас слушаю». С таким успехом лучше сделайте кафе самообслуживания, если не в состоянии подобрать персонал, адекватно реагирующий на необходимое взаимодействие с посетителями.
Сортируйте отзывы по негативным, похоже, только тут будет правда) Из раза в раз место абсолютно не меняется. Даже при условии того, что в данной сети еда не готовится, а разогревается, все происходит ужасно долго. Персонал никакущий, заторможенные, ничего не понимают. Даже не понятно, за счет чего бренд вообще существует, наверное в большей степени маркетинг, но сервис на нуле. После посещения остается только раздражение.
Абсолютно ужасная операционистка на кассе. Счетная машина зажевала купюру, принялась её разбирать и доставать изнутри, когда достала поврежденную купюру, сказала, что такую уже не примет.
Абсолютно ужасное заведение, пришли в воскресенье в 13 часов, никто не предупредил об увеличенном времени ожидания блюд, еду еле-еле приготовили за 30 минут (сосиски пожарили). На корректное замечание относительно времени ожидания официантка огрызнулась, что «у них только началась посадка». Ну так убирайте половину столов, если вы в состоянии обеспечить сервисом только 2 столика… Либо скатывается вся сеть, либо конкретно эта точка, не очень понятно, но желания появляться здесь снова нет. Зашел в отзывы только, чтобы оставить свой, обнаружил среднюю оценку в 2,5 звезды, жалею, что не посмотрел до посещения, надеюсь, вы мою ошибку не повторите…
Ужасно долго несли тартар, буквально всей компании принесли блюда, которые в приготовлении сложнее, порубить рыбу у людей получилось только за 20 минут.
UPD: забыл уточнить, части блюд в меню не было, об одном предупредили сразу, о другом спустя 5 минут после заказа. На подачу крем-супа ушло больше 30 минут. Кукурузный крем-суп «с креветками» оказался с одной креветкой.