Taya
5
0
подписчиков
0
подписок
12,1к
просмотров
На днях были в этом заведении. Нас, 2х человек не смогли нормально обслужить. Официант не записал наш заказ, не повторил и естественно принес блюдо которое я не заказывала. Я согласилась его оплатить, потому что не хотела скандалить, у моего компаньона был день рождения. Потом мне принесли грязную чашку для чая. Официант не извинился. Затем через пол часа мне принесли мой заказ пригоревший и без соуса. Я осталась голодной. Мне было очень не приятно и грустно. На выходе никто не попрощался. Я оставила чаевые. Но для себя поняла "Токио" на стачек посещать не буду. Мы часто ходим в эту сеть на Парнасе и в Красносельском районе. Но такое отношение первый раз. Жалею что не сделала фото заказа и официанта. Надеюсь, когда этот официант придет со своими близкими в ресторан, его нормально обслужат. А их повара накормят хорошо приготовленной едой.
Просто платформа
Билеты можно купить через интернет и сесть поехать
Плюсы:
- местоположение;
- продукция свежая;
Из минусов:
- в этой пекарне дороже, чем в других в микрорайоне;
- выпечка посредственная, начинок мало.
- вес булок маленький;
- новинок нет;
- по обслуживанию - хамят;
- кассир в наушниках, нужно повторять по 2 раза заказ;
- если назвать заказ не так, как написано на ценнике - нахамят.
Последний раз зашла, поздоровалась подошла к витрине выбрать булку. Кассир стала обслуживать человека который зашел за мной. Так я и стояла ждала, пока другому человеку сварят кофе и она выберет себе круассан, человек не торопился выбирал, гулял у витрин. Кассир тоже не торопил. Мне это не понравилось. Пока человек "думал", мой заказ отказались принять. Потому, что уже "набили" на кассе заказ. Я так 4 минуты стояла у кассы, ждала. Потом просто ушла. Претензия к стандартам обслуживания. Их попросту нет. В других булочных обслуживают быстро и стараются не раздражать людей. По выпечке хочется действительно вкусных булочек, новых, например, булочку с маком или синабонов. По обслуживанию 1 кассир не справляется морально с 7 до 22. Руководство пекарни, возьмитесь уже за "голову" хватит издеваться над местными. Не советую это заведение и ходить сюда не будем.
Местоположение смутило. Вход труднодоступный найти в первый раз.
Сам тц не плохой.
