Кико
Июнь 2018 •
1
Посещали несколько раз это заведение и всё было более менее нормально, если учесть, что конкуренция в Троицке почти отсутствует и банально некуда особо и идти больше. Но в последний раз пришли с ребенком 5 лет, заказали ей детский набор с игрушкой, выбирали вместе с ребенком и она уже ждала игрушку эту, но принесли только еду. Официант ничего сказал не знает об игрушке и ушел, через некоторое время мы опять уточнили, он сказал, что игрушек не дают, он первый раз об этом слышит (меню затрепанное, где написано про игрушку он тоже видимо ни разу не видел). ребенок в слезах, есть отказался. позвали администратора, та не извинилась за обман и на всё это сказала, почему вы сами не уточнили когда заказывали, игрушек давно не дают и у нас их нет. вот так мы провели этот вечер с плачущим ребенком, которого так безжалостно обманули за наши же деньги в этом кафе. после него вынуждены были вечером идти искать игрушки по магазинам, чтобы выполнить обещанное. написала письмо на почту кафе с претензией, но никто не удосужился ответить. больше в такие места, где так относятся к людям, а ещё тем более к детям, ни ногой!