Людмила Орлова
5
1
подписчик
0
подписок
609к
просмотров
20.06.24. Консультант не хочет даже попытаться понять вопросы, которые ему задаешь. Нужна была зарядка запасная к моему телефону сяоми и самсунгу. Допускаю, что мой вопрос, подойдет ли эта зарядка и для самсунга тоже и на что надо обращать внимание, был глупым, хотя почему я вообще должна в этом разбираться? Он ответил "вашему телефону нужна вот эта зарядка" Я говорю, хорошо, а для самсунга она тоже подойдет? "вашему телефону нужна вот эта зарядка" Я говорю, я поняла, но я спросила про другие телефоны, к ним она тоже подойдет? "Вашему телефону нужна вот эта зарядка" Его заело? Он не понимает русский язык? Да, я повысила на него голос, а как еще можно реагировать на ЭТО? Так он заявил, мол, приходите сюда, сами не знаете, что хотите. А я должна разбираться в этом лучше него? А разве консультант не должен как раз уметь объяснить тем, кто не разбирается? Сюда должны приходить только спецы, которые и без него все знают? А зачет тогда оно там вообще сидит? Возможно он разбирается в товаре, который продает, но с людьми ему работать категорически нельзя. Надеюсь, в этом магазине есть и другие консультанты, просто мне не повезло.
24 июня 2023 оперировали собаку. Пошли навстречу - по моей просьбе сделали наркоз, от которого он отошел буквально за пару часов и самостоятельно дошел до дома. Ибо в собаке 30кг и тащить его было просто некому. За это все спасибо. Но дальше начался бардак. После операции врач подошел и спросил, будем ли делать гистологию, цена вопроса 600р. Я сказала - да, давайте делать. Я ни разу не врач, мне какое слово сказали, такое я и запомнила, гистологию, так гистологию. Уточнила у девочек, сколько делают этот анализ. Мне ответили от 1 до 5 недель. Ок. На протяжении двух месяцев периодически звонила, не готов ли наш анализ. В один из таких звонков мне ответили "Извините, цитологию не смогли сделать, Ваш материал оказался загрязнен, Вам нужно прийти и сдать повторно" Я говорю - подождите, почему цитологию, речь шла о гистологии???, Она мне - "гистология не готова, позвоните попозже". Когда прошло больше двух месяцев, а "Ваш анализ по-прежнему не готов" я решила лично сходить и выяснить, что происходит. Они долго рассказывали, что результаты приходят на почту, потом их куда-то скидывают, потом звонили кому-то, кто должен в свою очередь позвонить в лабораторию..., потом записали мой телефон и сказали, что когда найдут, то перезвонят. Звонят на следующий день - ваша цитология показала, что у вас там не злокачествнное, типа, все Ок. Я говорю, а почему цитология, должны были делать гистологию Говорит: "А гистологию не стали делать потому что Вы сами отказались" Серьезно? Я значит сама отказалась от гистологии, а загрязненный материал внезапно самоочистился и цитологию таки сделать удалось? Девочки, когда в следующий раз будете ездить по ушам, хотя бы между собой договаривайтесь, что именно вы будете врать, а то как-то неловко получается противоречить самим себе. Только за проведенную операцию и за то, что собак до сих пор жив, ставлю хоть какие-то звезды, но обращаться сюда уж точно никогда не буду. Бардак и вранье
Обычная аптека. Захожу иногда. Девочки-продавцы очень вежливые и приветливые. НО! Есть у них продавец - молодой человек. Уже не один раз с ним сталкивалась, каждый раз неприятное впечатление. Один раз даже, увидев, что опять он, ушла в другую аптеку. Высокомерный, неприветливый, огрызается, рекламирует дорогие лекарства длинным заученным текстом и пока не договорит, не остановишь. Про травяной сбор, который я попросила, спросил презрительным тоном "это хоть помогает?" и начал вместо него впаривать мне какие-то дорогие таблетки. Я иногда прислушиваюсь к советам сотрудников аптек, но этот мистер-высокомерие вызывает только одно желание - уйти и больше не возвращаться) Разные мне продавцы в аптеках попадались, такое недоразумение только одно.
сегодня, 31.07.22 не рискнула купить хлеб в данном магазине) Продавец, обслуживая покупателя передо мной, послюнявила пальцы, чтобы взять пакет, в который положила контейнер с салатом или что там было. ПОСЛЮНЯВИЛА пальцы. Я не хочу, чтобы мне хлеб положили в пакет со слюнями какой-то тетеньки-продавца. Я не знаю, что за антисанитария у них может оказаться на кухне, если продавец позволяет себе пальцы при покупателях облизывать, но че-то мне крайне сомнительно такое обслуживание.
24.06.22, около 18.00 пришла поменять старую глючную симку на новую. Во-первых, раньше это было бесплатно, теперь стоит 30р. Во-вторых, мальчик-консультант даже не пытался быть дружелюбным. Спросил, каким интернетом я пользуюсь. (А я как раз думаю сейчас, то ли переходить полностью на МТС, то ли на Билайн) Я говорю - хотите предложить мне какой-то общий тариф, предложите. Он - нет, сначала скажите, сколько вы сейчас платите. Серьезно? Потом снова "НУ ТАК сколько Вы сейчас платите за интернет?" Причем таким тоном, как будто я ему много денег задолжала и не хочу отдавать) Деточка, если ты выспрашиваешь у клиента информацию, которую он не обязан предоставлять, надо быть хотя бы доброжелательным и дружелюбным. Иногда можно даже улыбаться. Осталось неприятное впечатление.
Понедельник, 13.09.21 отправила посылку. Специально указала, что нужна самая простая посылка без объявленной ценности, только чтобы был трек-номер. Мне поставили объявленную ценность. Когда я спросила, почему, мне начали втирать, что у неё чек не проходит, если ценность не указать. Потом она начала говорить, что у них начальство ругается, если ценность не указать. И вообще, объявленная ценность - это для меня же хорошо. Объявленная ценность посылки, чтоб вы знали, это ЛИЧНЫЙ ВЫБОР ОТПРАВИТЕЛЯ! А не навязанная услуга, платная между прочим, которую тебе насильно предоставляют после того, как ты прямо попросил этого не делать. Посылку принимала Храмова Е.С. В чеке написано, что кассир - начальник отделения, то есть начальство, которое её ругает - это она сама? Отличная отмазка, повеселили) В общем, проверяйте чеки, а лучше идите на главпочтампт, это недалеко от данного отделения, но там больше шансов, что тебя не поимеют против твоего желания.
Лонгрид, извините, но это лучше знать.
30 марта 2021 отправляла письмо и бандероль. Так и сказала - БАНДЕРОЛЬ. Мне, молча - ничего ни спросив, ничего не сказав, оформили как "нестандартная посылка с ОБЪЯВЛЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ в 1000р". Я узнала все это только когда мне выдали чек, благо - на чеке указывается вся информация об отправлении. Меня еще смутила сумма гораздо выше, чем я рассчитывала. .
А теперь проверяем по калькулятору стоимости отправлений на сайте почты России - заказная бандероль этого веса стоит 150р, заказная бандероль 1 класса стоит 240р, нестандартная посылка - 270р, с меня взяли 311 с копейками. В 2 раза, знаете ли, разница с тем, что я просила.
Дальше они сказали, что бандероль они вообще не могут отправлять, у них этого даже в списке нет( в каком месте смеяться?), потом заявили, что объявленная ценность - это же здорово, ибо это моя страховка( Я знаю, но я об этом не просила), потом они начали ныть, что не умеют делать возврат денег, потом они начали ныть о том, что не умеют делать возврат денег, потому что была оплата картой. Потом у них внезапно перестал работать терминал, с которого я должна была получить возврат. Но им не повезло, у меня как раз было свободное время)
В общем - проверяйте ВСЁ, что они вам пытаются впарить, по умолчанию Вам там продадут даже то, что Вы не просили и по максимально возможному тарифу. Возврат денег они делать умеют, если что)
(Фамилия оператора, указанная в чеке Ларичева Ирина Юрьевна, но уболтать меня пыталась другая, которая не представилась, но, я бы сказала, по наглости похожа на заведующую.)