Здравствуйте,купила робот-пылесос,через Валдберис,в вашем магазине,робот не работает от Алисы,хотя заявлено,врезается во все предметы,падает в углубления,через неделю примерно,перестала поступать вода из контейнера на тряпочку(с влажной уборкой он),но мне возврат делать не хотят!Но если товар работает не так как заявлено и не отвечает написанным требованиям,это брак!!!Может вы мне поможете???