Марина Лунева
4
0
подписчиков
0
подписок
40,9к
просмотров
Я случайно наткнулась на это заведение, просто прогуливаясь по улице, в поисках места, где можно спокойно посидеть и перекусить. Это было 19 апреля. Отзывы, к счастью, были положительные, и я решила им довериться. Когда я зашла, сразу почувствовала странную атмосферу – гробовая тишина, и официант смотрел на меня так, как будто не знал, зачем я пришла. Я уточнила, что они готовят, мне ответили, и я решила заказать. Взяла чай, вишнёвый штрудель и щербет. Всё принесли через 10 минут. Чай оказался обычным заварным из пакетика, что было странно для ресторана с высокими ценами. Штрудель был сухим и пресным (и это за довольно высокую стоимость), а щербет выглядел так, как будто хранился в морозильнике слишком долго. Все три позиции в сумме стоили больше около 1000 рублей (для еды такого качества - ужасно). Еда не вкусная, а атмосфера будто на похоронах. Из плюсов могу отметить только чистоту уборной, и ее дизайн напоминающий уборные в дорогих отелях. В целом, осталась разочарована.
Хочу поделиться своим негативным опытом.
Была у мастера Елены Кантюковой. Она подстригла меня крайне некачественно: стрижка получилась кривой. В процессе обслуживания мастер общалась со мной на "ты", что для меня было непонятно и неприемлемо с точки зрения сервиса.
Когда стрижка была почти завершена, Елена сама заметила свою ошибку и попыталась исправить её, но, несмотря на старания, неровности оставались. Она предлагала ещё подрезать, но я отказалась, так как в итоге вместо обещанных 2 см было срезано около 5 см, и я боялась остаться практически без волос.
Считаю, что если руки не на месте, сколько ни исправляй — результат всё равно будет неудовлетворительным. Я не манекен для тренировок, поэтому настояла на прекращении стрижки.
Отдельно хочу отметить, что впечатление о салоне в целом и работе администратора осталось положительным. Однако, когда основная услуга оказалась настолько плохой, остальные детали уже не имеют значения.
К сожалению, я осталась крайне недовольна посещением.
Оксана потрясающий тренер! Доброжелательная и улыбчивая. На тренировках всегда положительная и приятная атмосфера. Те, кто хочет начать заниматься спортом или уже занимается - смело можете идти, останетесь довольны.
К сожалению из-за нового графика работы я не смогла дальше продолжить ходить на занятия, но если появится свободное время - обязательно пойду еще.
Врач приветливая, вежливая, видно, что хочет помочь и знает как. Однако была очень удивлена при оплате, когда сумма приёма вышла не 2400, как было указано изначально, а 10000. Просто во время приёма не сообщают, что и сколько будет стоить дополнительно.
Записалась к неврологу на прием, пришла за 20 минут, все оформили, документы подписали. Администратор сказала, что врач меня позовет. Прошло 10 минут от приема, я спросила, сколько еще ожидать и мне сказали, что врач только пришел (!) и как будет готов примет меня. Для меня критично, когда специалист опаздывает, потому что это сразу показывает его отношение к делу, но на самом приеме Гасанова Саният Мурадовна показала себя с положительной стороны, видно, что она знает свое дело. Все подробно расспросила, осмотрела, назначила последующие обследования и анализы. Сказала, что кровь можно сдать прямо в клинике и я согласилась (зря), потому что человек, который принимал у меня кровь оказался в одном лице и администратором (!) и медсестрой, что уже полностью испортило впечатление от клиники. Наверное я бы закрыла на это глаза, если бы она не стала брать колбы для забора крови без перчаток и без маски. Конечно на сам процесс забора крови она одела перчатки (спасибо, господи, но про маску видимо забыла). Сей процесс оказался болезненным и кровь у меня так и не удалось взять, потому что игла выскочила, а при повторном тыкании в меня иглой кровь просто не шла в колбу. Администратор-медсестра решила позвать врача и сообщить, что кровь у меня не идет, на что врач сказала, что я просто перенервничала, не поела и воды не пила (хотя у других медсестер все всегда получалось, и таких проблем никогда не возникало, может потому что делать из администратора медсестру плохая идея?). В общем, я надеюсь, что после прочтения этого людьми мне удастся отгородить хотя бы часть клиентов, которые собираются посетить это злополучное место.
Также хочу добавить, что при оплате услуг до меня докопался один из врачей клиники и начал прямо в коридоре обсуждать мою осанку, предлагать записаться к нему на прием при этом задавая кучу вопросов по типу замужем ли я, хорошо ли я сплю и не болит ли у меня спина. Говоря "обсуждать" я имею ввиду то, что врач в хамоватой форме говорил "что ты сутулишься, почему такая зажатая, у тебя, наверное, сколиоз?".
В общем, там я лечение продолжать не собираюсь и вам не советую.