Хорошее обслуживание, еда очень вкусная, но в помещении очень пахло табачным дымом (думаю, из зоны для курения?).
Italica
Апрель 2023 •
1
Пришли в пятницу большой компанией. Была обещана акция безлимитной лимончеллы, вечер начинался хорошо, живая музыка, принесли по шоту лимочеллы каждому, сделали заказ.
После второго шота лимочеллы, когда мы уже собирались сделать заказ во второй раз, нам сказали, что на этом "комплимент" заканчивается, а дальше лимочелла только за деньги. Либо нужно было заранее вносить депозит 2 тысячи.
О депозите мы не были предупреждены при бронировании столика, нигде в соцсетях не было сказано об этом, везде, в том числе и в самом ресторане (информационная стойка на входе, картонные таблички на столах) было написано о безлимитной подаче без каких-либо дополнительных условий.
2-3 недели назад там отдыхали знакомые и не было никакого депозита на эту акцию.
На соответствующие вопросы помощнику администратора (не помню точно должности) нам было сказано, что депозит был абсолютно всегда, и как это нас не проинформировали она не понимает. На вопрос о том, почему нигде не указано о депозите было сказано, что они исправят посты в соцсетях.
О депозите мы не были предупреждены также по приходе в данное заведение, и даже после того как сделали заказ.
Вечер был испорчен, возвращаться туда конечно же не хочется, остался осадок какого-то обмана и совершенно непонятной концепции, ведь раньше депозита не было.
Более того, при попытке забронировать столик на 24 марта нас предупредили, что именно 24 марта требуется депозит, а в последующие пятница и субботы – нет, поэтому забронировали на 31 марта.
Насчет еды хочется сказать, что особого впечатления она не произвела, но это уже дело вкуса.