27.08.23.
Прекрасный интерьер и очень вкусный кофе, по мне самый вкусный в Рязани. Персонал дружелюбный, но не ответственный.
Всегда не могу пройти мимо что бы не попить кофе. Иногда даже еду специально, что бы вкусить этот ароматный кофе. Ни когда там не кушаю, но однажды позарился на красивые вафли с мороженым и был не доволен, что одна из двух сладких вафлей с мороженым просто напросто пахла какими-то жаренными сосиськами. Ну конечно же ни чего сказал персоналу не стал портить себе день, просто все выкинул. Кухня не удалась.
Сегодня произошел другой интересный случай. Персонал не может работать с нештатными ситуациями. Я в очередной раз пришел попить кофе, заказал американо в бумажных стаканчиках с собой, мне принесли за столик. И когда я решил испить , то оказалась что крышка стаканчика на нем не держится от слова совсем и хорошенько ошпарил себе ногу. У девушки которая меня сопровождала тоже крышечка на стаканчике не держалась , но хорошо что я был первый. Я скорее пошел и сообщил персоналу об инциденте и что все стаканчики с крышками у них бракованные.
Но персонал вместо того чтобы извинится предложить какую нибудь помощь (аптечку или лед), просто сказали что они не причем и все вопросы к производителю стаканчиков 🤦♂️
При чем я не кричал и не ругался просто хотел оставить им обратную связь чтобы они смогли предупреждать клиентов о не плотно прилегающих крыжечках.
А когда я уходил , то в это раз решили даже до свидание мне не говорить.
У вас же горячая кухня, заведите аптечку и научите персонал правильно реагировать на такие ситуации. Приёмку товара осуществляется ответственно
Классный отель за городом, чистые номера. Полы правда плиткой выложены, но они с подогревом. В номере был кухонный гарнитур, посуда и стиральная машина. На территории делать особо не чего, кроме жарить шашлыки.